《紙牌屋》是Netflix在2013年推出的最重要的原創(chuàng)劇，而隨著觀眾開(kāi)始習(xí)慣于通過(guò)流媒體內(nèi)容連續(xù)追劇，該劇的人氣似乎在第二年急劇飆升，據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)估算，《紙牌屋》第二季在北美大概擁有3170萬(wàn)觀眾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在一家美國(guó)有線電視提供商的所有Netflix訂戶當(dāng)中，有16%在《紙牌屋》第二季上線后首個(gè)24小時(shí)之內(nèi)至少觀看了一集。這與2013年第一季上線首日的收視率相比飆升了7倍。2013年在《紙牌屋》第一季上線首日，只有2%的網(wǎng)飛訂戶觀看了一集。相比之下，2014年在上線首日就觀看了前五集的訂戶比例為3.6%。

《紙牌屋》第二季收視的飆升說(shuō)明Netflix擁有一個(gè)極其成功的節(jié)目，Netflix的股價(jià)也因此上漲，成為《紙牌屋》收視狂飆背后最大的受益者。因?yàn)镹etflix的盈利模式與國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻不同的是會(huì)員付費(fèi)制，所以Netflix需要像《紙牌屋》這樣的獨(dú)家節(jié)目，以此繼續(xù)增加訂戶并且留住用戶。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)商業(yè)模式典型案例與創(chuàng)新策略分析報(bào)告》分析認(rèn)為，《紙牌屋》自制劇的成功并不意外，Netflix通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用來(lái)進(jìn)行劇集的定位，分析結(jié)結(jié)果具有很高的可信度，也預(yù)示了《紙牌屋》的成功。Netflix根據(jù)海量的用戶數(shù)據(jù)推論出《紙牌屋》成功的關(guān)鍵要素有三：喜歡BBC劇集的用戶、大衛(wèi).芬奇的表現(xiàn)風(fēng)格、凱文·史派西的表演刻畫。事實(shí)證明分析結(jié)論的可信度，《紙牌屋》在美國(guó)和其他40多個(gè)國(guó)家引起了觀劇熱潮，Netflix獲得了巨大成功。

從消費(fèi)者習(xí)慣、用戶的愛(ài)好著手分析

Netflix的數(shù)據(jù)來(lái)自于它的4000萬(wàn)用戶。每次Netflix用戶的搜索和影視劇評(píng)分都會(huì)與第三方數(shù)據(jù)如尼爾森的收視數(shù)據(jù)綜合起來(lái)。再加上地理位置數(shù)據(jù)，設(shè)備數(shù)據(jù)，社交媒體分享數(shù)據(jù)，Netflix用戶添加書簽數(shù)據(jù)，每次用戶登錄授權(quán)的數(shù)據(jù)，以及每部影片或者劇集的數(shù)據(jù)，都會(huì)進(jìn)入Netflix龐大的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)里去。基于用戶習(xí)慣，Netflix對(duì)其用戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好均有了一定的掌握，對(duì)推出劇集的定位也大有脾益，Netflix因此能夠針對(duì)不同用戶推出他們更加喜歡的節(jié)目。通過(guò)Netflix的算法，Netflix可以清楚的知道其用戶觀看不同劇集的高峰時(shí)間段、觀看終端設(shè)備，甚至能夠精確到一集節(jié)目結(jié)束演職員表開(kāi)始滾動(dòng)時(shí)就關(guān)閉節(jié)目的用戶。

劇集制作從生產(chǎn)者主觀判定到從消費(fèi)者出發(fā)

Netfl已經(jīng)將95%的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在DataStax的Cassandra上，包括客戶賬戶信息、影片評(píng)分、影片元數(shù)據(jù)、影片書簽和日志等。Netflix在750多個(gè)節(jié)點(diǎn)上運(yùn)行著50多個(gè)Cassandra集群。高峰時(shí)，Netflix每秒要處理50000多個(gè)讀取和100000個(gè)寫入操作。這樣一來(lái)，Netflix業(yè)務(wù)能夠靈活快速地創(chuàng)建和管理數(shù)據(jù)集群。

除了瘋狂的計(jì)算能力外，Netflix在制作節(jié)目的思維上已經(jīng)從生產(chǎn)者主觀判定到從消費(fèi)者出發(fā)。在掌握大量Netflix用戶數(shù)據(jù)后，電視策劃人會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)推算觀眾的主要關(guān)注焦點(diǎn)，再根據(jù)用戶的需求設(shè)計(jì)、拍攝、播放新節(jié)目并且可以依據(jù)收視率的回饋靈活調(diào)整。Netflix顛覆了傳統(tǒng)的電視劇集制作模式，Netflix還會(huì)根據(jù)觀眾的喜好選擇導(dǎo)演、演員及劇本。

Netflix自制劇的動(dòng)因與國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站有所不同

與國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻相比，Netflix在自制劇方面與其存在一些相同點(diǎn)，也有著明顯差異。在原創(chuàng)節(jié)目的動(dòng)機(jī)方面Netflix與國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻大致相同，都有受到影視劇購(gòu)買版權(quán)成本上升影響而尋求出路，希望實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。但在投資規(guī)模方面，Netflix是“大手筆”的高成本制作，而國(guó)內(nèi)視頻在成本控制方面顯然顯得更加謹(jǐn)慎。此外Netflix是由傳統(tǒng)DVD租賃轉(zhuǎn)型而成，因此在受眾心目中的形象比較老舊，通過(guò)自制劇的推出，能夠改善原有陳舊的形象，并打破原有的傳統(tǒng)電視臺(tái)首播劇的局面。