——人機(jī)交互、物物相通的變革，會(huì)不會(huì)給世界帶來不一樣的色彩？

——不是色彩，是流量端口。

中新網(wǎng)上海新聞6月22日電(曹卉)流量在投資人眼里，不能光表達(dá)為財(cái)富那么簡單。由于投資人追求商業(yè)價(jià)值，會(huì)要求流量越來越傾向于質(zhì)量更高更精準(zhǔn)，這在反面也會(huì)倒逼技術(shù)的打磨愈發(fā)場景化，使得用戶交互形式更加升級(jí)。

在今天移動(dòng)端流量紅利基本已經(jīng)結(jié)束的時(shí)代，海爾資本判斷，“物聯(lián)網(wǎng)是獲取流量的一個(gè)新維度。”

跳出移動(dòng)端的思維

2016年到2017年的整個(gè)一年的移動(dòng)端數(shù)據(jù)增長，基本上維持著1%-2%的水平。從這個(gè)數(shù)據(jù)來說，中國的流量紅利時(shí)代，尤其是移動(dòng)端流量紅利時(shí)代基本上已經(jīng)結(jié)束。一方面是傳統(tǒng)的移動(dòng)端流量被互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷，一方面又是科技創(chuàng)新類企業(yè)尋找新維度來促進(jìn)增長。

站在投資機(jī)構(gòu)的角度，如何拓展自己的投資領(lǐng)域或者提前戰(zhàn)略布局顯得尤其重要。

以物聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用層面的發(fā)展速度來看，海爾資本發(fā)現(xiàn)，用相應(yīng)的硬件去切入一個(gè)細(xì)分市場的需求，達(dá)到用智能硬件來實(shí)現(xiàn)低成本獲客的方法是有機(jī)會(huì)的，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化、數(shù)據(jù)在線化和人工智能化，這樣形成的流量端口更精準(zhǔn)、用戶需求顆粒度更小、滿足用戶的需求的服務(wù)更加及時(shí)和準(zhǔn)確。

海爾資本從需求端看好醫(yī)療健康和教育領(lǐng)域，他們認(rèn)為，這兩大領(lǐng)域處于C端的用戶購買意愿會(huì)更強(qiáng)烈。

需求基于某一個(gè)具體場景產(chǎn)生

講物聯(lián)網(wǎng)，太知識(shí)化專業(yè)化。簡單理解物聯(lián)網(wǎng)，就是使物與物之間相互作用，更強(qiáng)調(diào)場景化。

當(dāng)移動(dòng)端基本上覆蓋了我們大部分的上網(wǎng)需求，跳出移動(dòng)端，場景化需求包括視覺、嗅覺以及有更強(qiáng)的情感聯(lián)系的體驗(yàn)或許會(huì)讓用戶更有購買產(chǎn)品和服務(wù)的需求。當(dāng)然，人機(jī)交互并不僅僅是觸摸屏幕這么簡單，這背后的商業(yè)邏輯是挖掘用戶終身價(jià)值。

你可以理解，消費(fèi)者在線下體驗(yàn)購買智能設(shè)備端的時(shí)候，既是購買也是獲客，后期商家會(huì)在線上與用戶產(chǎn)生很多交互，實(shí)現(xiàn)用戶的在線化運(yùn)營。商家通過這種后續(xù)的服務(wù)和運(yùn)營形成長期的用戶交互，消費(fèi)者復(fù)購可能性極大提升。

物聯(lián)網(wǎng)是趨勢，產(chǎn)品是本質(zhì)

海爾資本加速投資物聯(lián)網(wǎng)趨勢，并且偏重于消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)域，這與背后的海爾產(chǎn)業(yè)資源和TO C端的經(jīng)驗(yàn)不無關(guān)系。

“我們?cè)诮逃龣C(jī)器人領(lǐng)域有自己的投資布局思路”，海爾資本提出，“在線教育領(lǐng)域的市場足夠大；公司在保證用戶體驗(yàn)情況下做到產(chǎn)品成本足夠低和供應(yīng)鏈效率足夠高，從而給B端渠道更強(qiáng)的動(dòng)力銷售給C端用戶，但最核心的還是后續(xù)內(nèi)容和服務(wù)的消費(fèi)。靠硬件產(chǎn)品快速接觸用戶，靠在線服務(wù)長期留住用戶，很符合我們的投資邏輯。”

當(dāng)然，商業(yè)的切入點(diǎn)的依舊是消費(fèi)者付費(fèi)意愿。光從硬件產(chǎn)品去拓展自己的用戶，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；而服務(wù)內(nèi)容始終是核心點(diǎn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在結(jié)束：未來，越來越多的帶傳感器的智能硬件正慢慢改變?nèi)藗兊纳罘绞剑c人類產(chǎn)生互動(dòng)；而物聯(lián)網(wǎng)是打破移動(dòng)端去獲取新流量的一個(gè)可能性。基于場景的精準(zhǔn)流量只是第一步，留住用戶和獲取用戶同樣重要。精準(zhǔn)獲客是起點(diǎn)，用戶交互是手段，用戶終身價(jià)值是目的。

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