由倚天劍帶來(lái)了今天的倚天會(huì)，我想也是一個(gè)非常重要的，未來(lái)是我們一個(gè)非常重要的平臺(tái)，來(lái)和阿里最重要的商家朋友們，能夠有一個(gè)大家聚會(huì)交流，包括一個(gè)分享的舞臺(tái)。

今天非常高興借倚天會(huì)創(chuàng)建之初和各位見(jiàn)面，也和大家分享一下阿里巴巴最近的思考，包括我們?cè)陔娚?，在其它新的領(lǐng)域，我們發(fā)展的一些戰(zhàn)略規(guī)劃。一個(gè)月以前，我在5月7號(hào)擔(dān)任CEO之后，我很快和內(nèi)部的同學(xué)，阿里內(nèi)部的同學(xué)有一個(gè)分享。

我還是要回到阿里巴巴的初心，其實(shí)大家都知道阿里巴巴創(chuàng)建之初，我們就心懷一個(gè)偉大的使命，我們希望能夠做一件事情，就是讓天下沒(méi)有難做的生意。那么在過(guò)去16年的發(fā)展當(dāng)中，其實(shí)我們可以看到非常有意思的一點(diǎn)是，99年的互聯(lián)網(wǎng)和2015年的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。

99年的時(shí)候，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代是剛剛開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)的興起，PC互聯(lián)網(wǎng)剛剛開(kāi)始興起，電子商務(wù)還是處于很朦朧的階段。但是到今天，我可以說(shuō)，我在很多場(chǎng)合都講，我們已經(jīng)走過(guò)了PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們正在經(jīng)歷無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們已經(jīng)走向智能生活的時(shí)代。

這整個(gè)大的時(shí)代背景不一樣了，各位就像今天我看到各位很多企業(yè)的老總都親臨倚天會(huì)，非常感慨，我就回想起07、08年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我跟一般小二到很多企業(yè)去講電子商務(wù)，這里也有很多第一批的，包括這里的張祥、小戴，方芳，最早淘品牌的客戶(hù)，也就是在那個(gè)時(shí)間抓住了互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇，抓住了電子商務(wù)的機(jī)遇，成就起來(lái)了。他們是屬于中國(guó)的原創(chuàng)品牌。

其實(shí)今天這個(gè)品牌完全從互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng)出來(lái)的，用互聯(lián)網(wǎng)的方式去營(yíng)銷(xiāo)，去銷(xiāo)售，去改變供應(yīng)鏈，這樣帶來(lái)一種全新的品牌，這是我們?cè)谶^(guò)去十幾年當(dāng)中經(jīng)歷的。

今天信息對(duì)稱(chēng)已經(jīng)不是一個(gè)問(wèn)題了，在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)雙方碰面已經(jīng)不是一個(gè)問(wèn)題了，今天的問(wèn)題恰恰就在說(shuō)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是今年總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”說(shuō)法之后，最終我們無(wú)論用什么樣的說(shuō)法稱(chēng)呼今天的互聯(lián)網(wǎng)，稱(chēng)呼今天的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)的改造，我們都可以看到，最終大勢(shì)所趨是一個(gè)融合。商業(yè)正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而發(fā)生著劇烈的改造，在這樣的背景下，阿里巴巴應(yīng)該怎么往前去走。

具體來(lái)講，其實(shí)未來(lái)的五年對(duì)阿里巴巴來(lái)講，我們要做兩個(gè)大的方面的工作。

第一個(gè)方面的工作，當(dāng)然會(huì)非常容易猜到，就是我們必須要繼續(xù)去壯大和發(fā)展，我們圍繞電子商務(wù)整個(gè)生態(tài)體系。過(guò)去的十幾年，阿里巴巴從B2B到淘寶、C2C、到天貓B2C，最后產(chǎn)生的這把倚天劍就是聚劃算，其實(shí)是圍繞著整個(gè)用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得商品，這樣一個(gè)最基本的管道，商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去銷(xiāo)售產(chǎn)品，這樣一個(gè)基本的管道，我們構(gòu)建了一個(gè)生態(tài)體系。

在這樣的生態(tài)體系下，其實(shí)阿里巴巴也是參與者，各位商家也是參與者，今天還有更多沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)的很多合作伙伴、商家，都是參與者，我們一起共同來(lái)合作為消費(fèi)者服務(wù)，這是我們?cè)谶^(guò)去十幾年去做的事情。

那么今天我們?nèi)绾蝸?lái)推動(dòng)整個(gè)生態(tài)體系的持續(xù)繁榮，能夠讓大家在這個(gè)生態(tài)體系當(dāng)中做生意變得越來(lái)越簡(jiǎn)單，能夠通過(guò)這個(gè)生態(tài)體系幫助很多原來(lái)實(shí)體的商業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的改造，這是我們今天看到一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，這也是未來(lái)幾年阿里巴巴的一個(gè)核心工作。

其實(shí)我們?cè)趦?nèi)部也講，公開(kāi)也講，我說(shuō)我們有一個(gè)“五年目標(biāo)”，這“五年目標(biāo)”關(guān)于數(shù)字部分，我們覺(jué)得，我和行癲也探討過(guò)，仔細(xì)一算帳，我和馬總說(shuō)，這個(gè)數(shù)字不是那么靠譜。什么數(shù)字呢，就是五年1萬(wàn)億GRE(音)美金，從數(shù)字來(lái)講，這不是一個(gè)很難的數(shù)字，因?yàn)槿ツ暌呀?jīng)到2.4萬(wàn)億人民幣了。如果你去算，把1萬(wàn)億美金換成6萬(wàn)多億人民幣GRE，這個(gè)數(shù)字不是很挑戰(zhàn)。而且我們有信心，我們一定會(huì)提前達(dá)到這個(gè)數(shù)字。

但是背后我們想講的東西，之所以我們強(qiáng)調(diào)生態(tài)體系的繁榮壯大，其實(shí)核心是什么?是要利用這樣的生態(tài)體系，一起探討一條道路，幫助整個(gè)商業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。過(guò)去五年我們做的是電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，而在未來(lái)，當(dāng)在商業(yè)和電子商務(wù)完全融合的情況下，其實(shí)今天我們希望能夠通過(guò)和大家的合作，去探索和創(chuàng)造商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。

其實(shí)未來(lái)商業(yè)和電子商務(wù)是不可分的，我最近講一句話(huà)，被一些記者當(dāng)標(biāo)題去用，我說(shuō)電子商務(wù)必將消失。這句話(huà)倒過(guò)來(lái)聽(tīng)有一點(diǎn)危言聳聽(tīng)，但是我從正面，我覺(jué)得電子商務(wù)未來(lái)就不用談了，一定是談?wù)麄€(gè)商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施可以改造，這是一個(gè)大的格局。

在這個(gè)格局里，整個(gè)電商體系的發(fā)展，我想從大的方面來(lái)講是供求兩個(gè)方面，互聯(lián)網(wǎng)最大的好處，淘寶、天貓、聚劃算幫助商家做到了“最”，大家看到最大的機(jī)會(huì)點(diǎn)或者一個(gè)好處是什么，它是一個(gè)低成本，聚合消費(fèi)者需求的場(chǎng)所。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)非常高效的聚合了消費(fèi)者的需求，最終使供應(yīng)和需求達(dá)到一個(gè)好的匹配，這是我們過(guò)去看到的一個(gè)工作。

但是在整個(gè)商業(yè)的改造當(dāng)中，其實(shí)線(xiàn)上的業(yè)務(wù)和線(xiàn)下的業(yè)務(wù)，如果大家有線(xiàn)下業(yè)務(wù)的話(huà)，我想是連在一體的，未來(lái)一定是連在一體的?？蛻?hù)也是連在一體的，我上午和一個(gè)客戶(hù)聊，我說(shuō)去年整個(gè)淘系的購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)是3.5億人，不是人次哦。3.5億人，是中國(guó)總?cè)丝诘?/4，消費(fèi)人口的1/3左右，跟美國(guó)一樣大，甚至還要大一些的人群。

在這樣的人群下面，你很難想象這些人一天24小時(shí)，每周7天都待在網(wǎng)上，他一定是在網(wǎng)上和網(wǎng)下到處流動(dòng)的。特別今天基于無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)之后，整個(gè)用戶(hù)無(wú)時(shí)不刻不在網(wǎng)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不是一個(gè)網(wǎng)民，隨時(shí)隨地都可以觸達(dá)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)這個(gè)方式可以獲得信息和被觸達(dá)。

在這個(gè)過(guò)程中電子商務(wù)的發(fā)展和升級(jí)，我們?cè)趺礃痈玫膸椭碳遥瑤椭献骰锇檫M(jìn)行用戶(hù)的獲取，新用戶(hù)的獲取、老用戶(hù)的維護(hù)、成熟用戶(hù)的激活，我想整個(gè)用戶(hù)的生命周期管理，這個(gè)是我們今天在這個(gè)平臺(tái)上，我想整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展在這個(gè)上面有很多東西可以做。為什么?因?yàn)槲覀冇写罅康挠脩?hù)數(shù)據(jù)，我們有數(shù)以?xún)|計(jì)的消費(fèi)者真實(shí)行為數(shù)據(jù)在這個(gè)平臺(tái)上可以沉淀。而這一塊我相信在未來(lái)一段時(shí)間里，是我們整個(gè)電子商務(wù)發(fā)展一個(gè)非常重要的推動(dòng)力。