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發(fā)改委能徹底禁止電商價格戰(zhàn)嗎?
8月15日由京東發(fā)起的京東蘇寧國美價格戰(zhàn)最終被證實是一場騙局。比假貨更假的現(xiàn)在是價格戰(zhàn)。
從網(wǎng)上約架、應(yīng)戰(zhàn)、對攻,揚言發(fā)展持久戰(zhàn)到曬成本,一場沸沸揚揚的電商價格戰(zhàn)突然以始料不及的結(jié)局收場。徹底終結(jié)這場表演秀的是發(fā)改委。9月5日,國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查和反壟斷局市場監(jiān)督處處長陳達(dá)采訪時透露,目前三家電商正在按要求自查、整改。
發(fā)改委針對價格戰(zhàn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),一度斗至滿地雞毛的價格戰(zhàn)表演的戲分過重。發(fā)改委價監(jiān)局對電商價格戰(zhàn)展開的調(diào)查初步認(rèn)定,價格戰(zhàn)過程中,有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價、欺詐消費者。
首先涉嫌虛構(gòu)原價,即促銷價高于原價,實際的促銷價格高于之前7日內(nèi)交易的最低價。其次關(guān)于“零毛利”的承諾,據(jù)抽查發(fā)現(xiàn),部分產(chǎn)品即使促銷后最高的毛利率也達(dá)到10%。除此之外,多款商品表明無貨也是電商使的障眼法,線上顯示無庫存實際線下有貨。為了讓價格戰(zhàn)的比價顯得困難,幾家電商亦自設(shè)門檻,心照不宣地做法是讓彼此重合商品少,消費者無從比價也就很難界定究竟什么是最低價。除此之外,在電商大戰(zhàn)中借機(jī)自我炒作的一淘網(wǎng)也挨了板子,價格戰(zhàn)中,一淘網(wǎng)主動搜集京東、國美、蘇寧三家電商的價格進(jìn)行比對,并顯示電商有“先提價再降價”的行為。調(diào)查顯示,一淘的數(shù)據(jù)存在事實問題,“先提價再降價”也并非屬實。
另據(jù)前瞻網(wǎng)記者觀察,價格戰(zhàn)被斥造假的同時,電商苦心經(jīng)營的“線上低于線下”的言論也在不攻自破。線上成本的增高,讓線上的價格已經(jīng)不那么美好。以某些兼做線上線下生意的淘寶店而言,線上的價格甚至高于線下。
2012年以來,電商價格戰(zhàn)也從未消停。在線旅游網(wǎng)站間的價格戰(zhàn)眼下也戰(zhàn)至正酣。為了吸引用戶,旅游網(wǎng)站已經(jīng)拆出了寫點評返現(xiàn)的新招。此番電商的價格戰(zhàn)最終以被“打假”收場,至少在相當(dāng)長一段時間內(nèi),消費者都會對無中生有的價格戰(zhàn)產(chǎn)生審美疲勞。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院文體產(chǎn)業(yè)分析師郝俊杰認(rèn)為,隨著網(wǎng)購模式的成熟,價格戰(zhàn)應(yīng)該逐漸向“價值戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變,從商品價格、商品質(zhì)量、物流快遞、售后服務(wù)等全方位提升用戶體驗,擴(kuò)大市場份額。即使如此,在市場格局尚未明朗的情形下,打或者演價格戰(zhàn),仍是電商最得心應(yīng)手的武器。在經(jīng)歷過休整后,電商價格戰(zhàn)還將再次掀起。
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