上海各家銀行快速擴(kuò)張，金融人才總量存在缺口

作為國際金融中心，上海對于金融人才有著巨大的需求量。伴隨著90后大學(xué)生的“新鮮入市”，從本次校園招聘結(jié)果來看，金融專業(yè)畢業(yè)生依然受到了大量企業(yè)的追捧。然而，據(jù)前瞻網(wǎng)了解，由于各家銀行快速擴(kuò)張，金融人才總量存在缺口，結(jié)構(gòu)性矛盾突出，其中，專業(yè)技術(shù)人才、管理人才、創(chuàng)新人才十分稀缺。在此背景下，由上海市銀行同業(yè)公會與人力資源媒體-第一資源聯(lián)合舉辦的“2012上海銀行業(yè)人力資源管理年會”昨日在滬舉行，滬上140多家中外資銀行業(yè)人力資源管理者們就人才梯隊建設(shè)、如何進(jìn)行多元化運營模式調(diào)整等話題進(jìn)行了深入探討。

截止2012年上半年度發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，上海各家銀行業(yè)從業(yè)人員年齡普遍較輕，雖然這批從業(yè)人員沒有經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)衰退期、缺乏實體經(jīng)濟(jì)從業(yè)經(jīng)驗，但人力成本依然居高不下，制約著銀行業(yè)的良性發(fā)展。中信銀行上海分行人力資源部總經(jīng)理、上海市銀行同業(yè)公會人力資源管理專業(yè)委員會委員邱曉彤指出，人員無序流動、各銀行相互挖角、高頻跳槽都在不斷推高行業(yè)薪酬。

金融行業(yè)高薪酬體現(xiàn)的是其爆發(fā)式的發(fā)展和就業(yè)前景，但也釋放出另一個訊息：其逐漸嚴(yán)峻的金融人才供給現(xiàn)狀與金融業(yè)高端人才的需求之間矛盾日益突出。這一現(xiàn)象在努力打造成“國際金融中心”的上海尤為明顯。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，作為擁有1200萬就業(yè)人口的上海來說，按國際金融中心人才占比就業(yè)人口計算，從長期看，金融從業(yè)人員及其配套復(fù)合型人才缺口至少100萬以上。

在本次以“聚焦"績效管理"與"員工發(fā)展"”為主題的2012上海銀行業(yè)人力資源管理年會上，與會嘉賓針對金融行業(yè)人才短缺的現(xiàn)象，提出了一系列人才培養(yǎng)與發(fā)展的建議。會議指出，在注重金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)員工的收入同時，也要對員工自身的發(fā)展有足夠重視，企業(yè)應(yīng)該在發(fā)展平臺與公司氣氛上都做好有效的引導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃，滿足其職業(yè)訴求。

會議現(xiàn)場同時發(fā)布了2012年《上海銀行業(yè)教練輔導(dǎo)最佳實踐調(diào)研報告》、《上海銀行業(yè)員工績效管理最佳實踐調(diào)研報告》，兩大報告的發(fā)布標(biāo)志著銀行業(yè)人力資源管理的細(xì)化，為HR加快變革創(chuàng)新發(fā)展注入新的動力。

“員工績效管理實踐報告”顯示，在中國市場，內(nèi)資與外資/合資銀行在薪酬高激勵的做法上截然不同：外資/合資銀行在績效考核上的靈活性、結(jié)果實施以及后期輔導(dǎo)實施階段工作比內(nèi)資銀行更加全面細(xì)致;而內(nèi)資銀行參照相對多元化，注重員工滿意度。太和顧問人力資本數(shù)據(jù)咨詢業(yè)務(wù)副總監(jiān)蒲世林表示，有些銀行在績效管理中出現(xiàn)問題，主要是因為管理人員績效考核方面的能力欠缺、業(yè)務(wù)部門對績效管理不夠重視。

而“銀行業(yè)教練輔導(dǎo)實踐報告”則提出了“企業(yè)教練”和“企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師”的概念。作為本次調(diào)研報告的發(fā)起人和策劃人劉杰分析道，從調(diào)研結(jié)果來看，銀行業(yè)對于"企業(yè)教練"和"企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師"兩種不同的角色還是存在一些誤區(qū)，企業(yè)教練主要依靠外部資深的、有教練資質(zhì)的專業(yè)人士，而企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師則依靠企業(yè)內(nèi)部人才資源，快速培養(yǎng)對輔導(dǎo)人員進(jìn)行傳幫帶，概念的混淆或給銀行業(yè)造成一定的困擾。