為積極培育電動汽車應用市場，為電動汽車用戶提供充電便利，國家電網上海市電力公司還推出了大力度的優惠措施，凡是在新能源汽車推廣活動現場申請登記、并在2014年12月31日前提交正式充電樁用電業務申請的居民客戶，上海電力將給予免費提供充電樁設備、充電樁安裝和調試的服務。同時，對于現場申請登記并在規定時間內辦理成功的用戶，在上海市示范推廣期間，給予減免充電服務費的優惠。

新能源汽車生產企業也逐步把服務重點從汽車生產銷售環節轉向消費使用環節。上汽集團有關負責人表示，很多消費者對于新能源汽車有“里程焦慮”，未來汽車企業將通過提升產品性能和加大后續服務，完善新能源汽車的使用環境，打消車主的“后顧之憂”。

至2013年底，上海電力已建成并運行維護全市各類電動汽車充換電站24座、充電樁2020個，覆蓋營業網點、辦公基地、政府機關、居民小區、公共停車場等區域，為公交、公務、私人電動汽車提供全方位、靈活高效、方便快捷的智能充換電服務。