電商行業(yè)進入大洗牌 誰能撐到最后?
京東商城、蘇寧易購、天貓、國美庫巴網、當當網、卓越亞馬遜等巨頭加入價格戰(zhàn)
目前一眾電商們在在國內掀起了價格大戰(zhàn),一系列數據似乎昭示著價格戰(zhàn)將給國內電商們帶來更嚴重的虧損。現狀在貌似虧損的方向上越走越遠。有人認為,電商間洗牌的邏輯就是看誰支撐不住最先倒下,奉行“剩者為王”。
每逢節(jié)日,電商之間的價格廝殺已經不是什么新鮮事,但6月18日京東商城的店慶卻牽一發(fā)而動全身,國內知名電子商務平臺紛紛以“莫須有”的原因加入戰(zhàn)局,多少有些讓人覺得莫名。
前瞻網記者了解到,在本次戰(zhàn)局中,京東商城、蘇寧易購、天貓、國美庫巴網、當當網、卓越亞馬遜、一號店等一干電商巨頭參與其中。為了吸引消費者眼球,各家電商都放出巨資讓利促銷,正值店慶的京東商城更是號稱讓利10億元。
“價格戰(zhàn)對于電商來說,是提升自己的市場份額的途徑,同時可以激發(fā)潛在的消費力。6月18日的價格戰(zhàn)后報出來的銷量數據比平時有很大幅度的增加。”業(yè)內分析人士丁佳琪表示。
薄利多銷,電商舍價取量
京東商城店慶促銷的傳統(tǒng)由來已久,今年打出“史上最強店慶月”的口號,進行大幅度促銷。
日用百貨商品打出全場滿299元立返618元的口號。但在返券規(guī)則中注明,返的券為5張滿200減50東券(限日用百貨)、2張滿300減80東券(通用)、1張滿2080減208東券(限奢侈品),并且使用禮品卡消費的消費者也是不能獲得返券優(yōu)惠。
此外,京東商城的圖書也大幅促銷,實行滿300元減100元,母嬰用品也有全場滿498元減100元的活動。
綜合京東商城各個口號,促銷力度不可謂不大。但是其他身經百戰(zhàn)的電商也不愿讓京東商城占盡風頭,促銷師出無名就直接打出反擊京東的口號。
亞馬遜中國隨后推出了圖書滿300元減100元,并且童書5.5折封頂的活動;當當網也以圖書滿300元減100元加入戰(zhàn)團。阿里巴巴旗下的天貓也在京東商城強項的3C數碼產品上下手,宣布在已經投入2億元補貼的前提下,再加碼1億元補貼天貓的電器銷售,消費者只要購買到一定額度,將會獲得直接的支付寶紅包返還,紅包可購買天貓任何商品。
京東店慶時期,中國電子[0.58 -1.70%]商務市場上狼煙四起。但后來的數據顯示,各大電商在這場戰(zhàn)爭中雖然讓利不少,卻也各有所得。
據前瞻網了解,6月18日京東投入了6.18億優(yōu)惠券,當天銷售業(yè)績?yōu)椋?ldquo;單日成交10.16億元,全天共創(chuàng)下有效訂單150萬單。電腦整機8小時售出3萬臺,平均一秒售出一臺;相機銷量超1.5萬臺,單日銷售額破4000萬元;圖書音像10萬張禮券10小時內被搶空;復印紙銷售重量超過150噸。”
而天貓在6月18日的總投入是5000萬紅包,隨后公布的當日半天的銷售數據顯示,截至18日中午,筆記本銷量比上周同期上漲600%,數碼相機上漲300%,平板電腦上漲400%,大家電上漲400%。電信版iPhone 4S在天貓電器城半天時間賣了近1000萬元,iPad 2賣了近600萬元,最熱門的入門單反佳能600D18-55套機,銷售900多萬元。僅其列舉的三個單品半天銷售額就達到了2500萬元。
庫巴網則表示當日銷售額達1.5億元,蘇寧易購的數據顯示其單秒訂單峰值過萬單。
如此大規(guī)模的讓利行為,電商本身是賺錢還是賠錢,外人不得而知,但是從營銷策略上,電商也是某種程度的名利雙收。
“企業(yè)做這樣的選擇也是迫于無奈,但其他的企業(yè)都做自己卻不出手的話,自身占據的市場份額就有可能被蠶食。”丁佳琪認為,這也是京東促銷圖書,亞馬遜、當當網就跟風的原因所在。
“對于京東來說,價格戰(zhàn)已經不僅在3C、家電方面,現在更是拓展到圖書、母嬰用品、化妝品等方面,這也是電商間互動的結果。”丁佳琪認為,從另一方面來說,雖然迫于無奈,但電商企業(yè)參戰(zhàn)也就等于宣傳了自己,知名度能在戰(zhàn)局中得到提升。
行業(yè)洗牌,戰(zhàn)一輪,洗一輪
如果參與價格戰(zhàn)是電商保持自身知名度和市場份額的必備渠道,那么那些無力進行價格戰(zhàn)的電商平臺,勢必會在一輪又一輪的價格戰(zhàn)爭后銷聲匿跡于電商市場。
眾所周知,電商價格戰(zhàn)帶來的直接效應可能就是洗牌。電商行業(yè)內流傳著這么一組有趣的數字:京東商城毛利率不過7%~8%,而大家學習的對象美國亞馬遜的毛利率基本穩(wěn)定在20%以上。
數據似乎昭示著價格戰(zhàn)將給國內電商們帶來更嚴重的虧損。但現狀卻在貌似虧損的方向上越走越遠。國內某電子商務高層人士認為,電商間洗牌的邏輯就是看誰支撐不住最先倒下,奉行“剩者為王”。
除了價格上的較量,影響電商業(yè)績發(fā)展的因素還有支付、物流和售后服務三大內容。
京東商城近期宣布其在全國的貨到付款城市數量突破300個,已在全國眾多城市設立了配送站點、自提點,并先后建立了高校代理點、自提點及地鐵自提站點等。同時為用戶提供貨到付款、移動POS刷卡等支付服務,隨著京東商城各地分公司的不斷增加,京東的貨到付款服務也將延展至大量三四線城市。
而天貓也不甘示弱,此前剛與9家快遞企業(yè)宣布達成合作意向,依托背后支付寶強大的支付平臺,支付能力自然不在話下。在售后服務方面,天貓宣布投1億元為消費者購買退貨運費保險,天貓達人們可根據三個不同的會員層級T1、T2、T3分別免費領取3、5、10張有效期至年底的“退貨保障卡”。
“在激烈的行業(yè)競爭環(huán)境下,核心的企業(yè)在更快地成長,而一些小企業(yè)在用戶流失和產品銷量下降的情況下,難免遭遇優(yōu)勝劣汰。”丁佳琪認為,洗牌對于行業(yè)來說,更能促進行業(yè)的快熟,同時也為消費者留下一些服務質量較高的企業(yè)。
買到即是省錢,消費者喜聞樂見
對網民來說, “6·18”網購節(jié)不可謂不歡樂,動輒幾百元的讓利額度讓人不免覺得購買力大大提高。
“正有購買單反的需求,遇到京東店慶,買下之后比朋友之前買的價格確實便宜不少。”一位消費者表示,作為一名資深網購用戶,他已經大概了解了電商之間的促銷默契,有什么購置大件商品的需求都會等節(jié)假日或者電商店慶,以博優(yōu)惠。
但在享受電商大規(guī)模讓利優(yōu)惠的同時,不少消費者也曾遭遇下單很久卻未見商品送到的情況。
丁佳琪表示,越來越多的電商變成開放平臺,在公司旗下不僅有自己的品牌,還有加盟平臺商。消費者在下單之前應該先辨別。
“電商自有品牌的發(fā)貨速度和售后服務是比較有保障的,而平臺商可能由于自身規(guī)模的限制,物流要依賴第三方、產能也不一定跟得上促銷帶來的大量訂單,所以消費者在下單時應該要對到貨時間有不同的心理預期。”丁佳琪表示。
同時,在目前電子商務發(fā)展越來越成熟的情況下,消費者與電商之間的糾紛也越來越傾向個例化。消費者如果是在大型電商平臺上購物,遭受損失的可能性也相對較小。
“價格戰(zhàn)對于企業(yè)來說多少是有點受傷害的,但消費者其實是受益一方。”丁佳琪表示,從研究數據看,網購的消費者最看重的是價格和服務。網購的價格肯定有優(yōu)勢,服務的話就是配送和售后。如果是大的電商,服務是有保障的,可以看到的是,國內的網購環(huán)境,無論是支付還是物流,也在不斷地進步,朝著更好的方向發(fā)展。
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