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快遞業(yè)即將進(jìn)入寡頭時(shí)代
做快遞還賺錢嗎?
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院資料顯示,2005年時(shí),國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的利潤(rùn)率為20%,到如今,利潤(rùn)率已經(jīng)下降到5%左右,現(xiàn)在,做快遞還能賺錢嗎?
星晨急便隕落于加盟模式
為了快速布點(diǎn),許多快遞企業(yè)選擇加盟模式,而星晨急便也最終在該模式中隕落。
2005年到2010年的數(shù)據(jù)顯示,五年間快遞業(yè)務(wù)量年均增長(zhǎng)率達(dá)到27.23%。在數(shù)字背后,電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是快遞行業(yè)最大的推動(dòng)力。按照淘寶公布的數(shù)字,2011年日均包裹量800萬(wàn)單,全年包裹量接近30億單,為快遞行業(yè)提供了60%的訂單。
快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)吸引著眾多的參與者。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院報(bào)告顯示,我國(guó)快遞企業(yè)已經(jīng)超過(guò)了一萬(wàn)家,民營(yíng)快遞企業(yè)數(shù)量龐大。但在增長(zhǎng)速度驚人的同時(shí),中國(guó)快遞業(yè)企業(yè)也正在經(jīng)歷著“成長(zhǎng)的煩惱”。
目前,快遞公司的經(jīng)營(yíng)模式分為直營(yíng)和加盟兩種,民營(yíng)陣列里的順豐和宅急送是直營(yíng)模式,而“四通一達(dá)”采取的則是加盟模式。在民企野蠻生長(zhǎng)的年代,為了快速布點(diǎn),許多快遞企業(yè)選擇了松散的加盟模式。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是資金投入相對(duì)少,業(yè)務(wù)覆蓋和發(fā)展的速度快,可以迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)。但加盟模式的明顯缺陷是各網(wǎng)點(diǎn)之間營(yíng)收效益不均衡,導(dǎo)致地區(qū)間服務(wù)質(zhì)量參差不齊,一旦遇到問(wèn)題,加盟形式形成的公司應(yīng)對(duì)沖擊能力也較低。星晨急便的隕落也被歸因于加盟模式的硬傷。
門檻過(guò)低曝弊端
加盟門檻過(guò)低,爆倉(cāng)等事件不斷被曝光,加盟模式起家的快遞企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)型直營(yíng)化。
家住北京的吳女士在網(wǎng)上購(gòu)買的商品本該3天寄到,可過(guò)了5天還沒(méi)有消息。她打電話咨詢快遞公司,結(jié)果快遞公司讓吳女士自己聯(lián)系快遞員,而給的電話無(wú)法接通,最后快遞公司的人也找不到快遞員。
“一輛助力車加上一根電話線,當(dāng)年就是這樣做起來(lái)的。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有培訓(xùn),上來(lái)就摸索著干。”一位在快遞業(yè)打拼了10年的加盟商這樣表示。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院了解,現(xiàn)在快遞業(yè)的加盟模式是層層包。加盟者承包分公司,然后再將站點(diǎn)承包給個(gè)人。一般縣一級(jí)的分支機(jī)構(gòu)只需10000元以下的加盟費(fèi),及三五千元的押金就可加盟,即便沒(méi)有專用運(yùn)輸車輛,只要保證每天有捎帶往市級(jí)城市的車輛即可,加上電腦和其他費(fèi)用,一般兩三萬(wàn)元即可“入行”。過(guò)低的門檻也導(dǎo)致近年來(lái)關(guān)于快遞行業(yè)的暴力分揀、爆倉(cāng)、停運(yùn)等風(fēng)波一直見(jiàn)諸報(bào)端。
“服務(wù)質(zhì)量和管理人員調(diào)配本來(lái)應(yīng)該由總部來(lái)把關(guān),但由于加盟商和快遞公司是一個(gè)金錢交易的關(guān)系,你甭管我是做什么的,這個(gè)地方就是我來(lái)做,所以也沒(méi)有把關(guān)這么一說(shuō)。”中通快遞一家加盟商直言不諱地說(shuō)。
也因?yàn)榇嬖谶@樣那樣的問(wèn)題,雖然不少以加盟模式起家的快遞公司業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),但都在努力將骨干網(wǎng)點(diǎn)直營(yíng)化。直營(yíng)、加盟并行的圓通速遞也完成了重點(diǎn)省市網(wǎng)點(diǎn)的直營(yíng)店布局。中通在改直營(yíng)的路上力度較大。
有專家表示,順豐在經(jīng)歷了5年陣痛后,最終完成了加盟轉(zhuǎn)直營(yíng),順豐董事長(zhǎng)王衛(wèi)正是看到加盟模式的弊端。未來(lái),中國(guó)民營(yíng)快遞必然是直營(yíng)為主,加盟為輔,加盟模式不會(huì)成為主流。以加盟模式做成功的龍頭快遞公司,未來(lái)最多也就是一兩家。
7年來(lái)利潤(rùn)率從20%降至5%
利潤(rùn)率不斷下降、服務(wù)水平參差不齊,快遞企業(yè)深陷價(jià)格戰(zhàn)泥潭。
雖然快遞業(yè)加盟門檻低,但是要賺錢并不容易。服務(wù)水平參差不齊的近萬(wàn)家快遞網(wǎng)點(diǎn)將快遞業(yè)拉進(jìn)了價(jià)格戰(zhàn)的泥潭。
圓通快遞人士表示,2011年,僅員工與原料(包括運(yùn)輸用油)成本相比2010年就增加了近50%,但最終毛利率僅維持在20%。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院了解,傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)的毛利一般能達(dá)到50%,但電商快遞的毛利往往只有20%至30%,關(guān)鍵是為了跑量。
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