推特創始人：機會是創造出來的 政治中立很重要

本文英文原文載于哈佛商業評論，文章近似于推特聯合創始人Biz Stone的個人史。里面除了回顧他個人的職業生涯以外，也講述了推特的創建史，里面有些有趣的軼事。他還談到許多有價值的觀點和建議，比方說，機會不是等來的而是創造出來的。此外，他還談了CEO方面的事情，言語間對推特過于頻繁更換CEO表達了不滿，同時也分享了他認為的最好CEO最重要的經驗。全文其它部分編譯如下：

機會是創造出來的

有人認為機會就是像字典定義那樣的—一系列令某事成為可能的情況，并且認為機會可以有機地到來。你“認出機會”或者等著“機會來敲門”。

我不這么看。我認為你得成為情況的建構師—機會是你創造出來的，不是等來的。回顧我這頭40年人生時，我發現的其中一個模式是我不斷地創造出來機會而不是等待機會出現。在我職業生涯早期如此，在我和朋友創辦了推特時如此，現在做創業公司時亦是如此。創業真的就是去創造你自己的機會。對于初創企業來說尤為如此。你只需宣布自己為CEO然后就開始填寫計劃。

我的第一份全職工作就是一個創造機會的極端例子。我拿到了獎學金就讀于麻省大學，但實際上自己并不喜歡。我在小布朗出版社(Little, Brown)有一份兼職工作，他們辦公室要搬家，我給他們搬箱子。然后我了解到那里有些人設計封面書套。與此同時，他們剛剛從X-ACTO美工刀與紙轉向了Mac電腦。正好我有個朋友有Mac機，所以我用Photoshop和Quark已經有幾年了。

有一天，就我一個人在辦公室，我發現了一張傳達表，上面安排要給一本書設計一個封面書套，我很快就用電腦設計了一個。然后把它放在一堆提交作品里面誰也沒有告訴。幾天后，藝術總監開始問是誰設計了那個封面，因為編輯和銷售團隊一致把它選為了最佳。他驚奇地發現這居然是一個搬箱子的男孩干的。在了解到我知道如何設計軟件后，他給了我一份全職工作。我想，既然大家讀書就是為了找一份像這樣的工作，那我何必再讀書呢?于是我放棄了大學，接受那份工作并把它當作學徒制。總監成為了我的良師益友，我學到了許多設計和創意。

樹立文化，平滑過渡

最終我還是離開了小布朗，創立了我自己的設計室，很快我就發現零散的書套設計工作不足以讓我忙起來。那是在1990年代末，web剛開始流行起來，所以有人讓我去設計網站時，我學會了很多。接下來的幾年我又學會了更多。我搬到了紐約跟人一起創辦了一家早期的社交網絡初創企業，但是我不喜歡那里的文化演進方式，于是又回到了波士頓。

2003年，Google宣布收購早期的博客網站Blogger，我一直都在看創始人Evan Williams寫的博客，然后寫信告訴他說我覺得我們應該一起工作。Evan安排讓Google雇我。我跑到加州，以為自己已經拿到這份工作了，結果等到的卻是Google對我一整天的面試。那里跟我談過話的人里面沒有一個人想過要招一個沒有大學文憑的家伙，因為Google招進來的往往都是有計算機科學碩士學位的人。但Evan說服了那幫人。我喜歡跟著Evan在Google工作，Google上市后，我的股票期權變得非常有價值。如果我繼續留下來的話將會成為百萬富翁，這對于一個靠救濟長大的還在來說是很大的一筆錢了。但Evan離開Google去創辦新公司了，我選擇了跟隨他。

Evan的新公司叫做Odeo。我們想做的是一種早期形式的播客。不能說它徹底失敗了，但的確沒有成功，部分是由于蘋果隨著iPod的流行而大舉進入播客。到2006年初，情況已經很清楚，我們的業務模式不起作用。于是Evan叫每個人挑一個伙伴，用2周的時間想出新產品的創意。

在公司里面，我最好的朋友是Jack Dorsey，選伙伴跟上體育課有點類似—我知道我會選擇他。Jack當時在用AOL Instant Messenger，這個東西用戶離線的話可以發送狀態更新—比方說“我去吃飯了。”Jack說：“也許我們可以把短狀態更新變成一個東西。”

一開始我們就把焦點集中在手機端，手機端的特點是狀態靠短信提供。我們相處了一個原型，2周后把它展示給了團隊其他成員。這并沒有引起他們的興趣，但Evans建議我們繼續做下去，我們做了，這個東西一點點地得到改善。為了給它起名字，我們找了一幫同事吧建議寫在廢紙上。其中一個建議叫推特，我旗幟鮮明地擁護了這一建議。后來，我畫的那只鳥就成為了網站的logo。我還想出產品的一些關鍵屬術語，比如“follow(關注)”某人。(原本的計劃是做個“Listen(收聽)”按鈕)我和Jack共享推特技術的專利。從小我就一直希望成為發明家，因此我對這一專利感到非常自豪。

推特的其他人要么是程序員，要么是計算機研究生。我不是，所以我必須創造自己做貢獻的機會。我是設計師。我的工作是把人性引入技術。我聚焦于產品提出改進建議。我還幫助塑造我們的故事展示給外界。一開始大家關注的是我們有多少用戶—工程師尤其關心數字。我說服每個人在被問到數字時要這么回答“數字不重要，”而且我們應該讓品牌的名字更響亮。很早的時候一位Google的朋友問我：“你希望5年后推特是什么樣子的?”我努力讓大家聚焦到這個問題上。