移動(dòng)支付之四:移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商熱情不減
3、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展策略
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商擁有分布廣泛的通信網(wǎng)絡(luò),同時(shí)有著靈活的營(yíng)銷服務(wù)體質(zhì),在發(fā)展用戶和售后服務(wù)方面具有先天優(yōu)勢(shì),特別是在個(gè)人用戶領(lǐng)域。從通信管道業(yè)務(wù)到支付業(yè)務(wù)的切入,對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商來說完全是一個(gè)新興的市場(chǎng)空間,前景極為誘人。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)具有天然的優(yōu)勢(shì):對(duì)智能終端的控制,而每個(gè)用戶的SIM卡無疑是一個(gè)極好的APP。移動(dòng)支付對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說是個(gè)重大的機(jī)遇,運(yùn)營(yíng)商通過提供新的非電信業(yè)務(wù),還可以獲得新的客戶群,而由新客戶群產(chǎn)生的更高的市場(chǎng)份額又能帶來交叉銷售電信服務(wù)的機(jī)會(huì),從而刺激收入增長(zhǎng)。
在移動(dòng)支付業(yè)務(wù)中,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主要從以下四個(gè)方面獲得收益:第一,來自于服務(wù)提供商的傭金,傭金一般在3%-20%之間,目前,國(guó)內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商從搜狐短信點(diǎn)歌服務(wù)費(fèi)中所提取的傭金比例為20%;第二,基于語音、SMS、WAP的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)可以給運(yùn)營(yíng)商帶來數(shù)據(jù)流量收益;第三,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)可以刺激用戶產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求,從而促進(jìn)其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展;第四,有利于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商穩(wěn)定現(xiàn)有客戶并吸納新的客戶,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
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