(三)服務(wù)價(jià)值鏈一體化模式

服務(wù)價(jià)值鏈一體化模式是指代運(yùn)營(yíng)企業(yè)增強(qiáng)價(jià)值鏈延伸性，強(qiáng)調(diào)增值服務(wù)。在視覺(jué)設(shè)計(jì)、店鋪營(yíng)銷推廣、產(chǎn)品管理、客服管理等基礎(chǔ)上不斷延伸出核心增值服務(wù)，包括以CRM和BI為核心的信息化服務(wù)，以電商化整合營(yíng)銷為代表的社會(huì)化營(yíng)銷服務(wù)，以產(chǎn)品生命周期管理為核心的供應(yīng)鏈管理。其優(yōu)勢(shì)在于其綜合競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于整個(gè)價(jià)值鏈有著極強(qiáng)的滲透能力，有著強(qiáng)有力的“入侵性”，不會(huì)被某一品類的品牌商限制住，通過(guò)全方位的一體化來(lái)努力，可以將木桶的短板變高。其缺點(diǎn)是價(jià)值鏈中，不能有一項(xiàng)失衡，否則就會(huì)應(yīng)驗(yàn)?zāi)就霸硭f(shuō)的“短板決定未來(lái)”。這對(duì)于整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)非常之大。

三、行業(yè)發(fā)展前景與投資機(jī)會(huì)

2013年，我國(guó)電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)行業(yè)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期。轉(zhuǎn)型期伴隨的往往是結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)能的重新布局，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2013-2017年中國(guó)電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)行業(yè)發(fā)展前景與投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告》預(yù)測(cè)，2013年，電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)交易規(guī)模增速將會(huì)有所放緩，而隨著結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)能布局完成，增速將會(huì)上升。

伴隨著行業(yè)劇烈的轉(zhuǎn)型期到來(lái)，行業(yè)資源開(kāi)始向部分企業(yè)集中，使得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)單一，服務(wù)能力不專業(yè)的企業(yè)加速被淘汰，用一句話來(lái)概括，電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)從機(jī)會(huì)主義的發(fā)展模式，變成了戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)發(fā)展模式。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院認(rèn)為電商代運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)和物流具有較大的投資機(jī)會(huì)。

(一)電商代運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)

電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)公司在為企業(yè)提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的同時(shí)也留存著大量的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)可以用來(lái)分析消費(fèi)者習(xí)慣，可以用來(lái)精準(zhǔn)營(yíng)銷，可以用來(lái)洞察市場(chǎng)等。特別是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)的價(jià)值將會(huì)不斷攀升。

(二)電子商務(wù)物流

物流作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)，已成為目前電商發(fā)展壯大的主要瓶頸之一。因此，物流信息、物流配送等服務(wù)提供商也成為電商產(chǎn)業(yè)鏈投資的重要目標(biāo)。