國美蘇寧推一日三達 威脅京東家電市場份額
京東升級物流布局O2O
3月中旬,京東商城將聯合全國上萬家便利店,試點O2O戰略,今后用戶在網上下單后,最快可在15分鐘內送達用戶,打造國內電商行業“最快物流”,希望通過這種方式實現從線上到線下的全覆蓋。
京東商城自蘇寧和國美進軍電子商務市場,其家電網購市場份額不斷下降,但長期來看,京東商城的未來發展前景依然是最強大,其主要構建藍圖是建立“網上沃爾瑪”。就像美國的亞馬遜,占據美國網絡購物的絕大部分市場份額。
國美蘇寧升級物流對抗京東
近日,國美在線繼京東宣布將聯合萬家便利店推出“最快15分鐘送達”物流服務之后,對外表態將展開區域物流升級行動,首選試點地區為北京。根據國美在線規劃,升級后將推出大家電“一日三達”、“定時送”以及“晚就賠”等特色物流服務,并承諾只要超過一日三送的規定時間,即向消費者一次性賠償200元。
國美在線此次升級的目的顯而易見,大家電物流相對小家電及其他物流服務升級難度較大,國美在線升級目地是全面提升用戶體驗,并且通過區域推進的方式擴展到全國,逐步樹立國美在線的整體優勢以對抗京東商城。
同時,蘇寧易購在今年也計劃加快物流基礎終端建設,實現成本降低、裝載率提升、妥投率提高等物流服務優化,全力提升物流用戶體驗。目前北京蘇寧物流基地一期、二期中心倉儲倉已建成投入使用,物流三期已籌備開工建設;快遞點建設方面,北京蘇寧將加快利用現有門店售后服務網點以及校園、加油站、便利店等社會資源,到今年年底建成180個快遞點。同時,加大信息技術運用提高作業效率,將目前的“一日兩送”盡快升級實現“一日三送”。
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