《二手車鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》怕是“紙老虎”
但是,由于我國(guó)二手車市場(chǎng)起步晚,法律法規(guī)相對(duì)落后,整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)混亂的狀態(tài)。前瞻網(wǎng)二手車研究報(bào)告分析認(rèn)為,我國(guó)二手車市場(chǎng)主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(一)市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間較短,行業(yè)規(guī)范不完善,結(jié)構(gòu)單一
相比發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的二手車市場(chǎng),我國(guó)二手車市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間較短,行業(yè)規(guī)范不完善,結(jié)構(gòu)單一,從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買二手車往往心存疑慮。一直以來(lái),中國(guó)二手車僅停留在集貿(mào)市場(chǎng)“擺地?cái)?rdquo;式的交易階段,而黃牛制度的不規(guī)范性、交易渠道的不透明性及買賣雙方信息的不對(duì)稱,導(dǎo)致了私下流轉(zhuǎn)中加價(jià)出售嚴(yán)重。二手車行業(yè)魚龍混雜,企業(yè)實(shí)力也不一,沒(méi)有形成有序競(jìng)爭(zhēng),整個(gè)水平、層次都比較低。
(二)二手車市場(chǎng)信息不透明、不對(duì)稱
在二手車市場(chǎng),消費(fèi)者處于被動(dòng)地位。一方面,消費(fèi)者缺乏汽車方面的專業(yè)知識(shí),無(wú)法從專業(yè)的角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析。而經(jīng)營(yíng)主體在汽車方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),交易雙方處于不平等的地位;另一方面,消費(fèi)者處于分散狀態(tài),不能形成有效的合力,從而導(dǎo)致缺乏討價(jià)還價(jià)的能力。因此,許多經(jīng)營(yíng)主體利用上述優(yōu)勢(shì),故意隱瞞車況、修改行車?yán)锍痰龋猩跽甙呀囈源纬浜觅u給消費(fèi)者,引起消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的極度不信任。
(三)市場(chǎng)缺乏對(duì)車況第三方認(rèn)證和評(píng)估機(jī)構(gòu)
關(guān)于第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),它是脫離開(kāi)買賣雙方的獨(dú)立存在,為消費(fèi)者買買二手車提供必要的技術(shù)支持。而它的普遍化,是為了解除目前二手車交易市場(chǎng)、二手車經(jīng)紀(jì)公司、4S店、甚至修理廠中存在的評(píng)估不規(guī)范、不專業(yè)、不透明的現(xiàn)象,讓二手車評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)變得較為統(tǒng)一,管理更為規(guī)范,讓消費(fèi)者更放心。
我國(guó)二手車市場(chǎng)的特點(diǎn)之一就是:市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體同時(shí)經(jīng)營(yíng)購(gòu)車、銷售、評(píng)估等多種業(yè)務(wù),缺乏專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的公司。特別是在二手車評(píng)估方面,為了自己的利益,欺騙消費(fèi)者,為二手車提供一個(gè)較高的評(píng)估價(jià)值。而第三方認(rèn)證和評(píng)估機(jī)構(gòu)的缺失,就會(huì)降低評(píng)估結(jié)果的客觀性與公正性。
(四)市場(chǎng)誠(chéng)信度低,售后服務(wù)水平有待提升
與4S店相比,我國(guó)二手車市場(chǎng)售后服務(wù)水平極低,甚至沒(méi)有售后服務(wù)。目前大多數(shù)經(jīng)營(yíng)主體規(guī)模小,沒(méi)有售后服務(wù)的能力,大多都遵循“車子出門不負(fù)責(zé)”的規(guī)則。
為了規(guī)范行業(yè)的發(fā)展,早在2012年,中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)受國(guó)家商務(wù)部市場(chǎng)體系建設(shè)司委托起草了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《二手車鑒定評(píng)估規(guī)范(征求意見(jiàn)稿)》,但一直沒(méi)有正式實(shí)施。
今年6月1日,期盼已久的《二手車鑒定評(píng)估規(guī)范》將正式實(shí)施。從規(guī)范的內(nèi)容看,為二手車市場(chǎng)提供了一個(gè)統(tǒng)一的鑒定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),在一定程度上有利于促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化的發(fā)展。但是該規(guī)范并不是強(qiáng)制實(shí)施,只是參照?qǐng)?zhí)行。因此,前瞻網(wǎng)二手車研究場(chǎng)報(bào)告分析認(rèn)為,作為交易市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)群體,為了自己的利益,二手車商很難去按照規(guī)范的要求實(shí)施。該規(guī)范對(duì)于整個(gè)行業(yè)缺少約束力,實(shí)施效果恐難樂(lè)觀。
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