2017年8月8日21時19分四川九寨溝縣地震，21時37分15秒，國家地震臺網研發的“地震信息播報機器人”用時25秒自動編寫出題為《四川阿壩州九寨溝縣發生7.0級地震》的速報，并通過中國地震臺網官方微信平臺推送，全球首發。該速報全文共585個字，內容包含了震中地形、周邊村鎮、縣區、歷史地震記錄、震中天氣、熱力人口等信息，并附帶5張相關圖片。

其實，這已經不是“地震信息播報機器人”的第一次露面。早在2016年5月四川綿陽地震期間，該智能機器人就曾用時6秒鐘寫下50字的地震速報，全程自動寫作并發布。

機器人寫作新聞的出現，不禁讓從事新聞工作的記者們感受到“飯碗”的威脅。其實，不僅僅是新聞行業，隨著科學的發展與技術的進步，人工智能將替代生活中大部分領域的人類工作，而攜帶人工智能的服務機器人更是受到消費者的喜愛，市場需求規模巨大。

1、服務機器人應用領域及規模分析

從服務機器人的應用領域來看，我國服務機器人應用主要集中在清潔機器人、教育機器人、娛樂機器人、醫療機器人和安防機器人等領域。

從服務機器人市場規模來看，據IFR公布的資料顯示，目前中國服務機器人產業規模尚未形成，缺乏大型支柱企業，也沒有形成有影響力的品牌，僅占全球服務機器人市場的4.5%。前瞻產業研究院測算，2015年，中國服務機器人市場銷售量為24.48萬臺。其中專業服務機器人1848臺，所占份額為0.75%；個人/家用服務機器人24.30萬臺，所占份額為99.25%。

預計2016-2019年3年間，我國專業服務機器人市場的銷售量將達到14994臺，市場價值達10.40億美元，年均銷售量約為4998臺；個人/家用服務機器人市場的銷售量將達到189萬臺，市場價值約為10.08億美元，年均銷售約63萬臺。

圖表1：2014-2019中國服務機器人市場銷量及預測（單位：臺）

資料來源：前瞻產業研究院整理

2、服務機器人行業發展的機遇分析

（1）政策驅動

關于推進服務機器人研發及應用的政策密集出臺，促進了服務機器人行業的快速發展。

圖表2：服務機器人行業政策匯總

資料來源：前瞻產業研究院整理

（2）需求拉動

一方面，未來我國的人口老齡化將進一步加劇，老年人口的護理將日益成為社會的一個負擔，而服務機器人能夠很好的分擔這一負擔，為老年人口提供諸如取物、喂飯、翻書等護理服務，提升老年人口的生活質量。因此，我國人口的老齡化的加劇，為服務機器人提供了廣闊的市場空間。

另一方面，隨著人們生活節奏的加快，人們追求更加高品質的生活，而服務機器人可以分擔一定的家務負擔，并能夠提供一定的娛樂，正日益被人們所接受。人們的生活觀念也因此有所改變，這將進一步增加對服務機器人的需求。

（3）技術推動

目前，我國在服務機器人領域已形成了以哈工大機器人實驗室、上海交大自主機器人研究所、中科大人工智能中心為代表的科研機構，這些機構以高等院校優質的科技資源為依托，并在國家自然科學基金、863計劃課題、973課題、國家科技支撐計劃課題等相關項目的支持下，不斷取得新的研究成果，科技實力得到了顯著的增強，為我國服務機器人的發展奠定了基礎。