ERP需求呈長(zhǎng)期化、持續(xù)化

ERP是從制造資源計(jì)劃（MRP）發(fā)展而來(lái)的，是一種企業(yè)管理的軟件平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)主要關(guān)注企業(yè)供應(yīng)鏈，用科學(xué)的管理思想去整合和優(yōu)化企業(yè)的資源并重組業(yè)務(wù)流程。簡(jiǎn)單的說(shuō)，ERP就是將企業(yè)的物流、資金流、信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。

從其概念可知，ERP的功能體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是集成功能，主要集成了倉(cāng)庫(kù)管理，產(chǎn)品管理質(zhì)量管理等的功能；二是支持混合復(fù)雜環(huán)境，可以在國(guó)際范圍內(nèi)重組業(yè)務(wù)；三是增加功能，可以支持各種功能比如模擬功能，監(jiān)控功能，以便于企業(yè)提高業(yè)務(wù)績(jī)效；四是支持各種功能環(huán)境，比如服務(wù)器計(jì)算環(huán)境，圖形用戶界面，計(jì)算機(jī)輔助軟件工程等。

對(duì)于企業(yè)而言，ERP管理整個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈資源，有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，利用一切市場(chǎng)

資源進(jìn)行快速高效的生產(chǎn)，滿足企業(yè)生產(chǎn)的需求；ERP還實(shí)現(xiàn)了從用戶需求到產(chǎn)品研發(fā)再到市場(chǎng)的快速反應(yīng)過(guò)程，提升企業(yè)的生產(chǎn)工藝和水平；ERP也有利于改善企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

我國(guó)初次引入ERP系統(tǒng)可追溯到上世紀(jì)80年代，其基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)軟件。進(jìn)入21世紀(jì)后，客戶的信息化需求由部門級(jí)上升至企業(yè)級(jí)別，ERP行業(yè)迎來(lái)快速發(fā)展，并開(kāi)始覆蓋供應(yīng)鏈環(huán)境，定制化需求也開(kāi)始出現(xiàn)。

2010年后，ERP行業(yè)迎來(lái)新起點(diǎn)。這一階段，ERP的用戶對(duì)決策支持和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)有普遍的需求，ERP需要轉(zhuǎn)型。ERP已成為集散工業(yè)計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CMS）和流程工業(yè)計(jì)算機(jī)集成過(guò)程系統(tǒng)（CIPS）這三個(gè)系統(tǒng)中的決定性軟件。

同時(shí)，隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)高度滲透、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加劇，以及人口紅利逐漸減少的背景下，國(guó)內(nèi)企業(yè)正著手通過(guò)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提高管理水平來(lái)提升企業(yè)的有效性及企業(yè)效率，從而對(duì)ERP提出長(zhǎng)期化、持續(xù)化需求。

中小型企業(yè)將成新增長(zhǎng)點(diǎn)

經(jīng)過(guò)多年的普及和發(fā)展，ERP已成為大型企業(yè)的標(biāo)配，然而中國(guó)經(jīng)濟(jì)以中小企業(yè)為主，而ERP實(shí)施成本過(guò)高，技術(shù)支撐要求更高，中小企業(yè)難以受益。未來(lái)，ERP系統(tǒng)將走向微小型、低成本、簡(jiǎn)操作，更多地為中小型企業(yè)服務(wù)。隨著其在提升企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力方面的重要作用被認(rèn)識(shí)，越來(lái)越多的中小企業(yè)將借助中小企業(yè)ERP提升自我競(jìng)爭(zhēng)力，這必然導(dǎo)致中小企業(yè)ERP的市場(chǎng)快速發(fā)展。

其次，基于新技術(shù)的云ERP將受到青睞。云ERP采用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，融合了交易、服務(wù)、管理于一體，可通過(guò)云模式、低成本、快速部署、即租即用幫助企業(yè)免除硬軟件投入并快速搭建企業(yè)管理架構(gòu)。因此，基于新技術(shù)的云ERP將受到市場(chǎng)追捧，成為產(chǎn)品未來(lái)主要發(fā)展方向之一。 第三，ERP與客戶關(guān)系管理CRM的進(jìn)一步整合。客戶關(guān)系管理的價(jià)值在于突出客戶服務(wù)的重要性，對(duì)客戶訂單、產(chǎn)品銷售、物流配送、售后服務(wù)等一系列流程的精確化管理，屬于ERP的一部分。未來(lái)ERP系統(tǒng)將進(jìn)一步面向市場(chǎng)和客戶，通過(guò)知識(shí)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)調(diào)度、財(cái)務(wù)處理、客戶服務(wù)等提供企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的更優(yōu)化能力，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)和后臺(tái)的無(wú)縫閉合。

最后，ERP市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)企業(yè)和劣勢(shì)企業(yè)的分化將會(huì)進(jìn)一步加劇，產(chǎn)業(yè)集中度會(huì)進(jìn)一步得到提高。隨著國(guó)際ERP巨頭在中國(guó)本土化發(fā)展速度加快，本土領(lǐng)導(dǎo)廠商的表現(xiàn)也日益卓越，擴(kuò)張速度不斷加快。在中國(guó)，未來(lái)的ERP市場(chǎng)將會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)者恒強(qiáng)的格局，激烈的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在一線廠商，二三線的廠商都將會(huì)面臨生存的難題。目前，用友的市場(chǎng)份額便已經(jīng)超過(guò)30%。

以上數(shù)據(jù)和分析參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)ERP軟件行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》。

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