行業主要上市公司：順豐控股(002352)、韻達股份(002120)、圓通速遞(600233)、申通快遞(002468)等等

本文核心數據：中國快遞行業發展指數;發展規模指數;服務質量指數;發展能力指數;發展趨勢指數

發展指數——2022年以來行業整體呈恢復態勢

快遞發展指數指標體系包含發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數等4個一級指標和11個二級指標。2020-2022年，中國快遞發展指數整體呈現先下降后上升趨勢，2021下半年行業發展承壓，多項指標下行，自2022年以來行業整體呈現恢復態勢。2022年12月，中國快遞發展指數327.2，同比提升5%，行業運行較為平穩。

發展規模指數——2022年發展規模基本與上年持平

快遞發展規模指數包括業務量、業務收入兩個指標。2020-2022年，中國快遞行業發展規模指數整體運行平穩，2022年業務規模基本與2021年持平。2022年12月，中國快遞發展規模指數為390，同比下降1%。

服務質量指數——2022年服務質量整體有所提高

快遞服務質量指數包括公眾滿意度、72小時準時率和用戶申訴率三個指標。2021年，中國快遞行業服務質量指數先增長后下降，進入2022年后呈現增長趨勢，2022年12月，中國快遞服務質量指數為445.7，同比增長13%。

發展能力指數——2022年發展能力小幅增強

快遞發展能力指數包括快遞深度、網點密度、勞動生產率和支撐網絡零售額四個指標。2020-2022年，中國快遞行業發展能力指數呈現波動增長趨勢，2022年12月，中國快遞發展能力指數為445.7，同比增長5%，主要系快遞企業不斷增強全網運營能力，加大基礎設施建設、拓展航空運力。

發展趨勢指數——行業發展信心有待恢復

快遞發展趨勢指數包括業務增長預期和快遞資本市場預期兩個指標。2020-2022年，中國快遞行業發展趨勢指數呈現下滑趨勢，主要系新冠肺炎疫情導致行業發展不確定性增強。2022年12月，中國快遞發展趨勢指數為66.5，同比下降19%。

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