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電商如何破解“價(jià)格戰(zhàn)”魔咒
自電商興起以來(lái),電商價(jià)格戰(zhàn)就此起彼伏。從6月份以來(lái),各大網(wǎng)上商城的“價(jià)格戰(zhàn)”是一波接著一波,包括當(dāng)當(dāng)、京東以及蘇寧易購(gòu)、國(guó)美商城等主要電子商城都在大做促銷(xiāo),甚至戶外的廣告牌都隨處可見(jiàn)電商促銷(xiāo)的介紹。可以說(shuō),從端午節(jié)前夕到今天,電商的“價(jià)格戰(zhàn)”從來(lái)就沒(méi)有消停過(guò)。
對(duì)于消費(fèi)者而言,“價(jià)格戰(zhàn)”當(dāng)然是好事,至少買(mǎi)東西便宜了很多;但對(duì)商家而言,銷(xiāo)量猛增的背后反過(guò)來(lái)未必是好事。近期,國(guó)內(nèi)兩家主要家電連鎖賣(mài)場(chǎng)在股市上都存在不佳表現(xiàn),而原因都?xì)w結(jié)為與電商有關(guān),比如今年以來(lái)加大了線上業(yè)務(wù)的投入,導(dǎo)致成本增加,以及線上發(fā)展迅速影響到實(shí)體門(mén)店的銷(xiāo)售,等等。
這真是“進(jìn)退維谷”:一方面要發(fā)展電商,另一方面又要面對(duì)利潤(rùn)可能下滑、報(bào)表可能不好看的局面。
實(shí)際上,在目前的形勢(shì)下,“無(wú)商不電”似乎成為一條常理。面對(duì)越來(lái)越多人會(huì)選擇通過(guò)電商渠道購(gòu)買(mǎi),不發(fā)展電商是不行了。而在電商渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)化的電子產(chǎn)品是很受青睞的。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解,2011年3C及家電類網(wǎng)上交易規(guī)模達(dá)到1870億元,出貨金額甚至高于某些實(shí)體門(mén)店的銷(xiāo)售。但言外之意則是,電子產(chǎn)品實(shí)體門(mén)店的銷(xiāo)售同樣會(huì)受沖擊。
尤其一直以來(lái),電商一直以“價(jià)格戰(zhàn)”帶動(dòng)銷(xiāo)售,“線上價(jià)格比線下實(shí)體門(mén)店便宜”的理念已經(jīng)深入人心,很多人要想省錢(qián),首選電商進(jìn)行比價(jià)。由此,“線上線下同價(jià)”被提到了議事日程,以期實(shí)現(xiàn)線上線下的平衡,帶動(dòng)實(shí)體店的銷(xiāo)售,但在定勢(shì)的思維模式下,操作起來(lái)恐怕不容易。
說(shuō)到底,這把由“價(jià)格戰(zhàn)”引起的“雙刃劍”挑戰(zhàn)的是模式重建的問(wèn)題,考驗(yàn)的是網(wǎng)絡(luò)虛擬賣(mài)場(chǎng)與實(shí)體門(mén)店之間的銷(xiāo)售平衡關(guān)系。這個(gè)平衡做起來(lái)不容易,但不解決,就很難協(xié)調(diào)電商和實(shí)體門(mén)店的關(guān)系,最終影響到盈利和可持續(xù)發(fā)展能力。而電商大佬們?nèi)绾纹胶夂脙r(jià)格與自身發(fā)展之間的關(guān)系,將成為電商能否在競(jìng)爭(zhēng)中最終獲勝的關(guān)鍵。
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