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虛擬運營商經(jīng)營有區(qū)域限制 頭三年不得隨意退出
另外,試點批文中嚴(yán)格規(guī)定,虛擬運營商必須遵守市場秩序,包括必須執(zhí)行電信網(wǎng)碼號資源、業(yè)務(wù)資費、市場管理、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施建設(shè)和運行、安全生產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)與信息安全等行業(yè)管理要求,按照業(yè)務(wù)界定范圍,依法開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
又比如,試點批文規(guī)定,虛擬運營商在與用戶簽訂的《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點用戶服務(wù)協(xié)議》中,應(yīng)注明業(yè)務(wù)試點期限、服務(wù)協(xié)議有效期、資費標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)電話、試點結(jié)束后用戶善后措施、糾紛處理原則和違約責(zé)任等,特別要包括企業(yè)提前終止經(jīng)營時,爭議解決等相關(guān)問題的處理原則,確保用戶知曉并認(rèn)可協(xié)議內(nèi)容。
工信部還規(guī)定,虛擬運營商預(yù)收資金不得用于不動產(chǎn)、股權(quán)、證券等投資及借貸。
這主要是因為電信業(yè)如果不規(guī)范經(jīng)營,容易引起大量的用戶投訴,因此,虛擬運營商若經(jīng)常忽悠用戶,將會受到嚴(yán)懲,很難發(fā)展下去。
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