電子商務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)了大約30年，在這段時(shí)間里，它改變了買賣商品的過(guò)程。它的持續(xù)增長(zhǎng)正在改變B2B和B2C商業(yè)的性質(zhì)、時(shí)序和技術(shù)，影響全球發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的定價(jià)、產(chǎn)品可用性、庫(kù)存持有、運(yùn)輸模式和消費(fèi)者行為。

B2B電子商務(wù)占電子商務(wù)總銷售額的絕大部分，在全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中處于領(lǐng)先地位。它在過(guò)去20年里迅速崛起。2003年，美國(guó)約21.0%的制造業(yè)銷售和14.6%的批發(fā)銷售是通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行的，其中絕大多數(shù)是B2B貿(mào)易。截至2016年，電子商務(wù)已占制造業(yè)的64.8%以及批發(fā)銷售額的32.4%。雖然網(wǎng)上購(gòu)物最受歡迎，但電子商務(wù)零售銷售與制造業(yè)和批發(fā)行業(yè)的電子銷售相比相形見絀。其中，制造業(yè)電子商務(wù)占電子商務(wù)銷售的56%，批發(fā)占38%，零售僅占6%。

盡管起步相對(duì)落后，但電子商務(wù)零售銷售正在迎頭趕上，在截至2016年的14年里，有12年的增速超過(guò)了批發(fā)和制造業(yè)。2003年至2016年，零售電子商務(wù)年均增長(zhǎng)率為17.0%，批發(fā)和制造業(yè)的增長(zhǎng)率則分別為7.3%和12.2%。2018年第一季度，經(jīng)季節(jié)性因素調(diào)整后的電子商務(wù)零售額同比增長(zhǎng)16.4%。2016年，即使排除了汽車和汽車零部件經(jīng)銷商、加油站、食品飲料商店和餐館的銷售，電子商務(wù)在零售銷售中所占的份額僅為14.5%，這與制造業(yè)的64.8%的份額仍然相差甚遠(yuǎn)。但這一比例正在迅速上升;最近，2018年第一季度，這一比例躍升至17.1%。零售電子商務(wù)革命受到傳統(tǒng)上落后的商品類別(特別是食品和飲料類別)的推動(dòng)，部分由于亞馬遜收購(gòu)了全食超市(Whole Foods)，其規(guī)模仍然很小的在線業(yè)務(wù)正在迅速擴(kuò)張。

隨著技術(shù)、電子商務(wù)和全球化越來(lái)越緊密地交織在一起，買家和賣家之間的聯(lián)系越來(lái)越緊密，他們進(jìn)行銷售交易的速度也越來(lái)越快。其結(jié)果之一是，隨著電子采購(gòu)和銷售在適應(yīng)需求條件方面產(chǎn)生更大的市場(chǎng)和更大的靈活性，企業(yè)可能會(huì)保持手頭上較少的商品庫(kù)存。自上世紀(jì)90年代初以來(lái)，零售商和制造商的歷史庫(kù)存-銷售比率一直在大幅下降。從1992年第一季度至2018年，制造商的存貨與銷售比率下降了17%，零售商(不包括汽車經(jīng)銷商)下降了近24%。相比之下，批發(fā)商的這一比例- 其商業(yè)模式更多地圍繞著存儲(chǔ)商品的物流-僅下降了2%。

電子商務(wù)零售銷售的增長(zhǎng)也降低了消費(fèi)者的搜索成本，給許多消費(fèi)者價(jià)格帶來(lái)了下行壓力，降低了許多消費(fèi)品的價(jià)格分散性。消費(fèi)者受益于商品價(jià)格的大幅下跌;自2013年4月以來(lái)的61個(gè)月里，美國(guó)消費(fèi)品(不包括食品和能源)價(jià)格指數(shù)只有2個(gè)月出現(xiàn)正增長(zhǎng)。電子商務(wù)顯然是導(dǎo)致通脹下行壓力的一部分原因。它還改變了消費(fèi)者的購(gòu)物模式。從2003年到2017年，美國(guó)人在周末和節(jié)假日購(gòu)物的平均時(shí)間從每小時(shí)0.56降至0.46，下降了18%。

向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變?cè)趧趧?dòng)力市場(chǎng)上也很明顯。從2010年開始，非門店零售行業(yè)的就業(yè)人數(shù)開始上升，從平均42萬(wàn)人上升至2017年的57萬(wàn)人，就業(yè)比例上升至3.6%。在過(guò)去兩年中，零售業(yè)總就業(yè)人數(shù)基本停滯不前，在2016年4月至2018年期間僅增加了6.8萬(wàn)人，而非零售店的就業(yè)人數(shù)卻達(dá)到了前所未有的高點(diǎn)，同期增加了6.2萬(wàn)人，占整個(gè)行業(yè)就業(yè)增長(zhǎng)的92%。在網(wǎng)上訂單和倉(cāng)庫(kù)的幫助下，這些相對(duì)較少的工人能夠處理數(shù)量大得多的交易，正在蠶食零售業(yè)的就業(yè)崗位。另一方面，電子商務(wù)零售業(yè)銷量的快速增長(zhǎng)大大推動(dòng)了住宅包裹遞送服務(wù)的發(fā)展，而這些服務(wù)是將商品送到消費(fèi)者手中所必需的。2012年至2017年，快遞和快遞的就業(yè)人數(shù)從平均53.5萬(wàn)人飆升至68.5萬(wàn)人。

電子商務(wù)分別僅占零售和服務(wù)銷售的8.0%和4.2%，B2C電子革命任重而道遠(yuǎn)。在B2B方面，超過(guò)一半的制造銷售是通過(guò)電子方式進(jìn)行的。然而，對(duì)這兩個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，總體情況很明顯:商品價(jià)格將繼續(xù)下降;將形成更高效、更有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng);以及落后的企業(yè)將遭受毀滅性的打擊。

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