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返利網(wǎng)站大洗牌 “寄生”之困待解
100%返利的網(wǎng)站肯定是非法網(wǎng)站
返利網(wǎng)站正在經(jīng)歷大的震蕩,一場“非正常”洗牌正在展開。
消費500返利500、消費就等于賺錢……“返利式”傳銷網(wǎng)站將“消費返利”的概念異化為“投資返利”。眼下,這些肥皂泡正一個個被各地監(jiān)管部門戳破。
洗牌之路仍舊漫漫。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解,目前我國以“消費返利”為經(jīng)營方式的企業(yè)組織已達2000多家,“消費多少全額返還”的企業(yè)近1000家,參與到消費返利經(jīng)營模式中的代理商、商家會員、消費者會員人數(shù)已經(jīng)超過3000多萬。有業(yè)內(nèi)人士表示,此類網(wǎng)絡(luò)營銷模式并沒有明確的法律法規(guī)進行規(guī)范,盡快立法立規(guī)加強監(jiān)管已是當(dāng)務(wù)之急。
與傳銷掛鉤引發(fā)業(yè)界震蕩
最新破滅的返利神話是“中國消費者聯(lián)盟”網(wǎng)站。7月5日,溫州龍灣警方偵破溫州建成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司及其旗下“中國消費者聯(lián)盟”網(wǎng)站涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷案。案發(fā)前該網(wǎng)站宣稱:以500元為一個單位,會員到商家直接繳納75元,商家上交公司后,公司就每天進行返還,直到返完500元。網(wǎng)站負責(zé)人投案自首后交代,每天要返還數(shù)百萬元現(xiàn)金,剛開始有新會員大量加入還能維持下去,但后來根本就是入不敷出了。
“中國消費者聯(lián)盟”網(wǎng)站只是近段時間以來倒下的其中一張骨牌。今年4月開始,包括太平洋直購網(wǎng)、上海家帝豪電子商務(wù)有限公司、福建百分百返利網(wǎng)、“溫州百業(yè)聯(lián)盟”、 浙江“萬家購物”網(wǎng)站等數(shù)家“返利”網(wǎng)站因涉嫌傳銷或倒閉崩盤、或被相關(guān)部門查處關(guān)閉。
“對正規(guī)的消費返利網(wǎng)站來說,假的返利網(wǎng)被查處當(dāng)然是好事。但這些案件也的確降低了消費者對返利網(wǎng)站的信任度。”返利網(wǎng)(51fanli)CEO葛永昌表示,近來接到不少消費者對網(wǎng)站的疑問,“問我們會不會也是做傳銷的。”更有一些返利網(wǎng)站表示,6月份網(wǎng)站新注冊用戶數(shù)比起上月有明顯的下降,“不排除是傳銷案件的影響。”
多米諾骨牌同時也引發(fā)業(yè)內(nèi)連串的自省動作。不少網(wǎng)站開始為自己“正名”,停止各種“擦邊球”的行動,如將各種虛構(gòu)交易的內(nèi)容直接刪除、停止線下代理業(yè)務(wù)等,意欲撇清與傳銷式返利網(wǎng)站的關(guān)系。深圳某較大的返利網(wǎng)站,更是直接將網(wǎng)站更名為某“購物網(wǎng)”,通過包郵或降價等方式,將“返利”調(diào)整為“讓利”或“零利”,并在其近期舉辦的“代理商大會”上,宣布暫停“積分返利政策”。
“消費返利”異化為“投資返利”
“說白了,就是網(wǎng)絡(luò)促銷員和潤滑劑。”葛永昌如此詮釋正規(guī)返利網(wǎng)站在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的定位。“消費返利”的名頭被傳銷組織濫用,使正規(guī)返利網(wǎng)站“躺著也中槍”,在葛永昌看來并不公平。
在電子商務(wù)的整個產(chǎn)業(yè)鏈條中,返利網(wǎng)站本身只是前端一個入口平臺,以返還現(xiàn)金的方式吸引消費者,為電商網(wǎng)站導(dǎo)流并從電商網(wǎng)站獲得傭金,并從自己的傭金中抽取一部分讓利于消費者。“也就是說,我們靠銷售提成,為下游電商網(wǎng)站帶去流量和購物行為,為消費者降低支付成本,從而達成‘三贏’的結(jié)果。”葛永昌說。“電商與消費者本身是對立的關(guān)系,商品信息不透明。我們作為第三方介入,使得商品信息盡量透明,也能在兩者之間形成‘潤滑’的作用。”
葛永昌表示,“消費返利”的網(wǎng)絡(luò)營銷模式早在1998年便出現(xiàn)于美國,并獲得了長足的發(fā)展。進入中國以后,早期因盈利模式清晰而獲得了迅速發(fā)展。但發(fā)展過程中,部分網(wǎng)站將“消費返利”異化為“投資返利”,從而陷入了傳銷的陷阱。“這些傳銷網(wǎng)站本身并沒有消費行為產(chǎn)生,完全是基于投資,通過發(fā)展下線來騙取資金。”
“真正的返利網(wǎng)站,不會向用戶收取1分錢。而傳銷網(wǎng)站都是靠向會員收各種費用來非法盈利的,這是最本質(zhì)的區(qū)別。”7月5日,深圳給惠網(wǎng)的負責(zé)人檀某分析了兩種網(wǎng)站的差異,“傳銷網(wǎng)站通常會以低價格誘惑用戶購買或者是商品價格遠高于市場,然后多期返還給用戶,總額通常是100%以上。可以判定,返利100%以上的網(wǎng)站一定是非法網(wǎng)站。另外,真正的返利網(wǎng)站不參加直接商品銷售行為,其盈利源頭是正規(guī)的電商網(wǎng)站。”
各方加強行業(yè)監(jiān)管
“目前整個行業(yè)中,返利類網(wǎng)站利潤非常微薄。”從大打“燒錢”圈地戰(zhàn)的電商手里分一杯羹,檀某直言不少返利網(wǎng)站賺錢并不容易。“給惠網(wǎng)目前月訂單量幾十萬筆左右,月交易額為1個億左右,剛剛實現(xiàn)收支平衡”。而返利網(wǎng)(51fanli)月訂單已達到400萬筆,月交易額達到6個億,“預(yù)計將在今年實現(xiàn)收支平衡。”葛永昌透露。
6月初,在“福州百分百商城”、“溫州百業(yè)聯(lián)盟”接連倒閉,返利類型網(wǎng)站崩盤的消息頻頻傳來的同時,6日,京東網(wǎng)上商城發(fā)表聲明,宣布將暫停與所有返利性質(zhì)網(wǎng)站的CPS(以實際銷售情況分成)合作。
在損失了一個大客戶的同時,京東的決定無疑還對返利網(wǎng)站的生存打上了一個大問號:“寄生”于電商獲取薄利的返利網(wǎng)站,怎樣才能健康成長?
“在電子商務(wù)高速發(fā)展的過程中,許多擦邊公司經(jīng)常搭車,這次也不例外。”中國電子商務(wù)協(xié)會主任查東炎7月3日在接受記者采訪時表示,協(xié)會將進一步推進行業(yè)信用體系建設(shè)。他建議返利網(wǎng)站在發(fā)展過程中,也應(yīng)加強誠信建設(shè),打造品牌效益。還有業(yè)內(nèi)人士表示,正在籌劃組建返利網(wǎng)站的聯(lián)盟協(xié)會,以期促進行業(yè)的發(fā)展。
此前,由國家工商總局牽頭發(fā)起的《網(wǎng)絡(luò)商品交易和服務(wù)監(jiān)管條例》的立法工作于6月正式啟動,并已列入國務(wù)院“二類立法”計劃。業(yè)內(nèi)人士認為,此次立法涵蓋電子商務(wù)的諸多細分領(lǐng)域,將規(guī)范諸如網(wǎng)絡(luò)傳銷等“變種業(yè)態(tài)”,填補目前監(jiān)管的空白。
“上周,深圳的工商部門專門到給惠網(wǎng)調(diào)研,了解消費返利的運作模式。”檀某說,這表明政府正在加強對類似網(wǎng)站的監(jiān)管力度。
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