商業模式不等于戰略

商業模式與戰略不同，戰略首先是選行業，但商業模式不是選行業，同一個行業可以有很多很不一樣的商業模式，同一個商業模式也可以用于不同的行業。把同一個模式用于不同的行業，這也是商業模式創新的一個很重要的來源。

大家常說一個模式是B2B的還是B2C的，其實這只是戰略的差異，不是商業模式的差異。有時，在商業模式上可能是一樣的，所以嚴謹點，要從交易結構來看它們的異同。這樣，人們就會發現：在一個行業里有一個模式做得很成功，而另一個企業要想成功的最好辦法就是跟這個模式不一樣，尤其是在互聯網與全球化時代。在傳統社會里，一個行業里最后會剩兩三家企業，彼此的戰略不一樣。而在互聯網時代，一個行業會剩下很多家企業，每一家都是壟斷的，因為它的商業模式是唯一的。

比如，大家說微信免費，所以短信就沒戲了，這個假定是有問題的。如果微信遇到WhatsAPP，后者是收費的，第一年免費，第二年收1美元，這兩個公司誰打得贏誰？答案是：一定都會活得很好。這意味著，同一行業完全可以有很多模式很不一樣的公司。

此外，戰略強調的是圍繞客戶需要、與競爭對手的差異以及提升運營效率，而商業模式則通過交易結構來創造價值，并且通過三個角度，即聚焦鏡、多棱鏡和廣角鏡來分析和創造價值。

所謂“聚焦鏡”視角是說，一堆利益相關者之間可以有很不同的連接交易結構，可以串在一起，也可以是軟硬一體化方式(即每一個利益主體的投入產出我們來管，加工環節交給你們來做)，還可以是星型網狀的。人們會發現，當采取不一樣的交易結構時，能夠創造的價值以及利益相關者能夠得到的價值是不一樣的。同樣的業務系統，盈利模式卻可能很不同，我們就用“聚焦鏡”去看業務系統怎樣創造更多的價值。

所謂“多棱鏡”視角是指，我們平時分析利益相關者之間的交易，都是用了它的某一個固定屬性，比如說顧客，使用了它的需求屬性。有了商業模式思維之后，完全可以把利益主體上的其他屬性、資源能力設計到新的交易結構當中來。再比如說冰箱，過去交易的是它的功能，但實際上冰箱還可以有美觀、裝飾的屬性，能不能把它切分出來，去單獨交易？這些都提供了新的創造價值空間。

所謂“廣角鏡”視角是指，畫一個更大的圈，把別的生態圈內的利益相關者以及這些利益相關者可能從事的活動，比如新的技術、更高效率的業務活動拉到自己的生態圈中來，再通過聚焦鏡和多棱鏡重新構造。比如說在某一個行業中，做價差的是一個生態圈，做分成的又是一個生態圈，生態圈內的利益相關者既競爭又合作，但生態圈之間則以競爭為主。

與戰略不同，商業模式關注的是結構，以及在這個結構里面“跑”的東西。所以，同樣的結構，可以用到不同的行業，而戰略是不可以的。

商業模式的五重境界

因為存在無數新的組合，這也為商業模式創新提供了很多空間。我們把商業模式升級重構劃為五重境界：

第一重，境界最低的就是老產品、老模式，企業只能通過戰略、管理、渠道建設這些去形成與競爭對手差異化，這是最沒水平的。

第二重，產品是老的，但是模式不一樣，創造價值會不一樣。

第三重，在這個行業引入一個新產品，用新模式做這個新產品，這是更高的境界。

第四重，我們不先產品，我們先設計一個模式，然后再設計一個產品跟它去匹配。

第五重，為利益相關者(不完全是客戶)設計商業模式，賣產品給他，這是最高境界。

最后強調，商業模式對全世界的所有的公司都是一個非常重要的事情，而關于它的創新其實是很不容易的。