當(dāng)前位置:前瞻網(wǎng)>創(chuàng)業(yè)&資本>營銷
如何做一名合格的店長(zhǎng)?
2015-10-19 10:50:02 責(zé)任編輯:陳一欣 來源:長(zhǎng)興管理
如何做一名合格的店長(zhǎng)?
一、店長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)問題的根源當(dāng)門店管理出現(xiàn)問題,店長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)的去尋找發(fā)生問題的根源,從根本上去解決問題,拿出具體的整改方案,避免再次發(fā)生類似問題。但現(xiàn)實(shí)中,往往很多管理者,總是抱怨員工不努力,腦袋笨等等,試問,你給員工指明了方向嗎?你對(duì)員工培訓(xùn)過應(yīng)該怎么做嗎?你與員工進(jìn)行過溝通嗎?你了解過他們真正的問題嗎?你知道你的員工想要的是什么嗎?
二、把握好店長(zhǎng)的立場(chǎng)店長(zhǎng)就是一個(gè)夾心層,既要對(duì)公司負(fù)責(zé)又要對(duì)下屬負(fù)責(zé),這就需要店長(zhǎng)能根據(jù)管理中的實(shí)際情況選擇好自己的立場(chǎng),當(dāng)下屬觸犯了公司制度底線,此時(shí)店長(zhǎng)就應(yīng)該是一個(gè)公正的法官,站在公司制度的立場(chǎng)按規(guī)定處理,當(dāng)自己?jiǎn)T工的正當(dāng)利益受到侵害或者下屬在工作中遇到問題是,而此時(shí)的店長(zhǎng)就應(yīng)該站在員工的立場(chǎng),對(duì)他進(jìn)行理解、幫助與鼓勵(lì)。店長(zhǎng)在立場(chǎng)的選擇上一定要本著顧全大局,以公司的利益為重點(diǎn)來確定自身的立場(chǎng),同時(shí)需要注意管理的方式方法,下屬的心理接受能力等等。而往往很多的管理者,因?yàn)榱?chǎng)問題造成了管理的混亂和人心的渙散,最終影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
三、培養(yǎng)下屬的工作能力怎么接待?工作流程是什么?專業(yè)知識(shí)有哪些?和客戶交流的技巧有哪些?怎么進(jìn)行電話行銷?怎么和客戶議價(jià)?怎么開發(fā)和維護(hù)客戶資源等等,作為店長(zhǎng)你都進(jìn)行過培訓(xùn)嗎?培訓(xùn)后你的員工都掌握了嗎?
四、沉淀門店的團(tuán)隊(duì)文化,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)文化,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力。 21世紀(jì),是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)代,任何的個(gè)人英雄主義將一去不復(fù)返,團(tuán)隊(duì)的成功最終才能成就個(gè)人的夢(mèng)想。
1、凡本網(wǎng)注明“來源:***(非前瞻網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多的信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)進(jìn)行。
征稿啟事:
為了更好的發(fā)揮前瞻網(wǎng)資訊平臺(tái)價(jià)值,促進(jìn)諸位自身發(fā)展以及業(yè)務(wù)拓展,更好地為企業(yè)及個(gè)人提供服務(wù),前瞻網(wǎng)誠征各類稿件,歡迎有實(shí)力機(jī)構(gòu)、研究員、行業(yè)分析師、專家來稿。(查看征稿詳細(xì))
蔡志濠:2025年中國醫(yī)美注射材料細(xì)分市場(chǎng)分析
根據(jù)抗原性的不同,內(nèi)毒素可分為A、B、Ca、Cb、D、E...[詳細(xì)]
- 童錫來:2025年中國生豬養(yǎng)殖供給市場(chǎng)分析
- 黃纓杰:重磅!2025年中國及31省市建筑節(jié)能行業(yè)政策匯總及解讀(全)
- 施馨童:2025年中國智能手環(huán)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)分析:老年群體專用手環(huán)市場(chǎng)空間廣闊
- 成招榮:【全網(wǎng)最全】2025年運(yùn)動(dòng)服產(chǎn)業(yè)上市公司全方位對(duì)比
- 李明?。?/b>2025年中國醫(yī)療美容細(xì)分市場(chǎng)分析
- 柯素芳:【干貨】2025年物聯(lián)網(wǎng)芯片行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全景梳理及區(qū)域熱力地圖
- 李明?。?/b>重磅!2025年中國水下機(jī)器人行業(yè)政策匯總及解讀(全)
- 袁業(yè):2025年中國電力行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
- 鄭晨:【全網(wǎng)最全】2025年靶材產(chǎn)業(yè)上市公司全方位對(duì)比
網(wǎng)友評(píng)論
0評(píng)論
網(wǎng)友評(píng)論僅供其表達(dá)個(gè)人看法,并不表明前瞻網(wǎng)同意其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。