水果電商的生意經(jīng)剛剛起步

“隨著人們生活水平的提高和消費習慣的改變，水果消費的盤子是不斷擴大的。”一位電商內(nèi)部人士表示，線上還是線下，并不是決定勝負的根本，“零售歸根到底，還是要滿足消費者的需求。”

朋友圈里賣水果的多起來

孫小姐最近發(fā)現(xiàn)，在自己朋友圈里，賣水果的微店突然多了起來。微店將農(nóng)民直接帶到了消費者面前，成了小而美的水果電商。“朋友的哥哥是新疆庫爾勒的農(nóng)民，以前沒有微信，今年也開始嘗試在朋友群開微店賣香梨。”孫小姐說，因為是知根知底的熟人，她現(xiàn)在已經(jīng)成了微店的“老客戶”，把微店推薦給了不少朋友，“香梨的口感比外面好很多，價格也公道。”

店主林先生表示，水果從新疆運到北京不容易，“有時候要日夜兼程趕上三天三夜，合伙開店的同學在阿克蘇種蘋果，一次路上出了點事故，摔了19箱蘋果，大家心疼的不得了。”然而，雖然物流、租冷庫的成本不低，相比在當?shù)厮捅磺郎?a kid="403" class="blue_dtn" target="_blank">收購，林先生覺得帶著水果上北京還是值得的，“收購價太便宜了”。

生鮮電商市場滲透率僅有1%

冷鏈、物流、損耗成本巨大，對于傳統(tǒng)的生鮮電商而言，賣水果仍然是一門不太賺錢的生意。然而，龐大的市場前景有足夠的吸引力。

尼爾森的報告顯示：目前網(wǎng)購生鮮產(chǎn)品越來越普及，并且已經(jīng)成為30歲左右都市白領(lǐng)的第一選擇；而另一方面，我國目前生鮮電商的市場滲透率還僅有1%。在各生鮮品類中，網(wǎng)購奶制品的消費者占比最高（63%），其次就是水果（51%）。“生鮮020是最后誕生巨頭的領(lǐng)域。”生鮮電商本來生活的一位工作人員表示。

為了和近水樓臺的水果店競爭，水果電商們也變得離消費者越來越近，回歸產(chǎn)品新鮮、購買便利的零售本質(zhì)。本來生活旗下今年5月才上線的“本來便利”，開發(fā)出六粒裝的個性化小包裝褚橙，可以在用戶下完單1小時之內(nèi)將褚橙送到用戶手上。

除此之外，建立起采摘、配送、冷庫等能自己把控的供應鏈，成為有追求的水果電商的必修課。有媒體報道，由于在供應鏈上的巨大投入，天天果園的配送范圍已覆蓋全國300多個城市，水果損耗率控制在5%左右。今年京東領(lǐng)投天天果園，共注資7000萬美元。

水果行業(yè)這塊肥肉不易啃

水果超市悶聲發(fā)財，而生鮮電商都在虧損

盡管水果市場的萬億前景吸引著人們前赴后繼地賣水果，但真正投身后才發(fā)現(xiàn)，水果行業(yè)這塊肥肉不易啃。

這些年燒錢成為水果生鮮電商的標簽。天天果園市場總監(jiān)陳嘉杰此前對北京晨報記者表示，水果電商燒錢主要在基礎(chǔ)建設(shè)上，主要是倉儲和物流，“而且不燒不行”。陳嘉杰感慨道，從市場份額來說，水果電商現(xiàn)在是藍海，而從進入門檻來說，水果電商已經(jīng)變?yōu)閺P殺激烈的紅海，因為幾乎所有的生鮮電商都是重資產(chǎn)模式，大家都在負重前行。更為殘酷的是，為了搶占市場份額，生鮮水果電商的價格戰(zhàn)愈演愈烈，“生鮮電商價格戰(zhàn)是貼著成本在打”，陳嘉杰對北京晨報記者表示，價格戰(zhàn)進一步壓縮了利潤空間。

高投入、價格戰(zhàn)，再加上生鮮電商天然的“硬傷”，使得盈利成為生鮮水果電商的普遍性難題。即使創(chuàng)始人是做水果起家，即使成為目前國內(nèi)市場份額最大、銷售額最大的生鮮水果電商，即便已經(jīng)獲得京東的戰(zhàn)略入股，天天果園仍要直面盈利難的問題。陳嘉杰對北京晨報記者表示，天天果園目前還沒有盈利，“短期盈利并不是主要目標”。

“做生鮮電商的老板們有一個相似的困惑，就是一不小心就把模式做重，比如最后一公里的配送原本外包給第三方配送企業(yè)，但卻發(fā)現(xiàn)成本不但沒降低，配送效率反而降低了，于是還得自己來，所以重資產(chǎn)運營并非個人意愿所決定。”新農(nóng)商學院創(chuàng)始人辛巴指出，因生鮮行業(yè)的特殊性，現(xiàn)有的生鮮電商們一般都是把“上游+下游”一起做，基本都成了全產(chǎn)業(yè)鏈模式。

就在水果電商負重前行之際，水果連鎖店卻在悶聲發(fā)財。果多美董事總經(jīng)理張云根對北京晨報記者表示，天天果園的每家店都在盈利，毛利率在20%左右。”“實際上我們沒有受到線上的影響。為什么？互聯(lián)網(wǎng)對標準化產(chǎn)品的沖擊是有的，但是對于水果等非標準化產(chǎn)品的影響是微乎其微的。水果從采購、保存、周轉(zhuǎn)有非常高的要求，保證高效才是零售業(yè)的核心競爭力。”在張云根看來，水果高頻消費的屬性使得各種力量對水果行業(yè)躍躍欲試，一旦投身才發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)門檻十分高，每個環(huán)節(jié)都馬虎不得。

專注于消費品投資的天圖資本首席投資官馮衛(wèi)東對北京晨報記者表示，水果連鎖店的優(yōu)勢是對整個供應鏈和品質(zhì)的把控，而目前電商沒有解決供應鏈的問題，“大家賣的水果都沒有獨特之處，沒有差異化，只好打價格戰(zhàn)。為了盈利只能提高客單價，讓消費者一次買很多，這樣也不符合大家對水果的消費習慣。”