一方面，任何全球化的公司，都必須關(guān)注不同市場的本地化需求，并提供相應(yīng)的差異化產(chǎn)品和服務(wù)，這樣才能將全球的成功延伸到本地市場。中國的肯德基銷售的油條和粥，中國的star buck銷售的中國月餅就是這種理念很好的例子。

另一方面，在這個經(jīng)濟(jì)高度全球化，信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用高度發(fā)達(dá)的時代，本地化的文化、產(chǎn)品、服務(wù)往往有可能用比過去短得多的時間被推廣到全球。兩年前，“江南style”風(fēng)靡全球最引人注目的不僅僅是全球有幾百萬人會唱這首其實(shí)他們并不懂的歌，而是這首歌從在韓國誕生到達(dá)到全球10億次訪問只用了短短的5個月時間。ZARA在10年前還是一個西班牙的無人知曉的品牌，然而今天它已經(jīng)成為了全球時尚的標(biāo)志。這些，都說明了全球化的魅力。

在華為，我們經(jīng)常引用Glocalization 這個詞，這個詞是globalization 與localization 的組合，它非常形象地表達(dá)了我們?nèi)蚧c本地化緊密結(jié)合的經(jīng)營理念。

下面，我想結(jié)合我們的實(shí)踐具體談?wù)勎覀儗τ谌蚧c本地化的一些新的理解。

我們認(rèn)為，全球化不僅僅意味著運(yùn)營的全球化、投資的全球化，更需要建立一種新的商業(yè)理念，那就是，將全球市場視為一個單一市場，像在單一市場一樣構(gòu)建全球的價值鏈，并將全球的優(yōu)質(zhì)資源都整合到這個價值鏈里面，使每一個單一節(jié)點(diǎn)上創(chuàng)造的價值都有可能在全球范圍內(nèi)被分享。

比如，華為在全球各地?fù)碛袃?yōu)質(zhì)資源的地方建立了十幾個不同的研究所和許多專業(yè)能力中心，又通過這些研究所與能力中心與幾百個合作伙伴進(jìn)行合作，實(shí)際上，華為正將自己的全球價值鏈打造成一個全球化的創(chuàng)新平臺，我們在全球的客戶都可以通過這個平臺用最短的時間分享到來自全球不同地方的創(chuàng)新成果。

同樣地，我們認(rèn)為本地化也不僅僅意味著本地雇傭、本地納稅和提供適合本地需求的產(chǎn)品。我們認(rèn)為，更高層次的本地化應(yīng)該是通過與本地優(yōu)秀的企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)分工進(jìn)行合作，將他們的創(chuàng)新能力整合到我們的全球價值鏈中去，并通過這個價值鏈將本地的創(chuàng)新成果推廣到全球，使本地創(chuàng)造真正發(fā)揮出全球價值。

比如，我們在全球不同的國家和一大批優(yōu)秀的公司合作，他們中的一些甚至是我們過去的競爭對手，新的商業(yè)理念幫助我們將潛在的競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變成了伙伴關(guān)系，華為在全球提供的產(chǎn)品里高度整合了來自這些合作伙伴的能力，華為在全球的業(yè)務(wù)發(fā)展了，我們合作伙伴的業(yè)務(wù)也得到良性發(fā)展，我們認(rèn)為，這種與本地伙伴的在全球范圍內(nèi)的共贏恰恰是一個全球化的公司作為企業(yè)公民所能帶來的獨(dú)特價值。

最后我總結(jié)一下：globalization 與localization是一個硬幣的兩面，他們不是相互分離或?qū)α⒌母拍?相反，成功的商業(yè)實(shí)踐應(yīng)該是將二者很好地結(jié)合，也就是所謂的glocalization。

Glocalization的實(shí)踐使優(yōu)秀企業(yè)更好地做出貢獻(xiàn)，也使任何一個國家都能夠更好地利用自己的優(yōu)勢資源，從強(qiáng)大的全球價值鏈獲益。我相信，這與APEC的目標(biāo)是高度一致的。在這些成功實(shí)踐的背后，更重要的是開放的商業(yè)理念。