當(dāng)前位置： 經(jīng)濟學(xué)人 ? 行業(yè)問答
1個回答
-
邀請演講何不與時俱進，把握新一代消費者主力的特征？2018年1月15日，騰訊數(shù)據(jù)實驗室、騰訊家居與DCCI聯(lián)合發(fā)布《2018年家居家裝行業(yè)人群洞察白皮書》（以下簡稱"白皮書"）。白皮書針對中國家居家裝人群從用戶畫像、觸媒習(xí)慣、人群需求偏好三個方面進行全方位解讀，為家居行業(yè)品牌主提供營銷參考。
家居家裝典型人群畫像
白皮書從年齡、學(xué)歷、家庭情況、消費預(yù)算四個維度描繪了家居家裝典型人群畫像：80后與90后占到家居家裝消費人群的84%，45%的人擁有本科學(xué)歷，48%已經(jīng)組成了三口之家，54%在家居家裝消費預(yù)算范圍在5-15萬之間。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的浸染下長大的一代
80后與90后是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長起來的一代，因此家居家裝人群接觸互聯(lián)網(wǎng)的時間普遍較久，網(wǎng)齡在10年以上的網(wǎng)民總計達(dá)73%。
網(wǎng)絡(luò)付費業(yè)務(wù)成為日常生活必備
使用網(wǎng)絡(luò)付費業(yè)務(wù)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢煞指畹囊徊糠郑瑢τ诩揖蛹已b人群也是如此。
舊房改造預(yù)算高，80后90后裝修不差錢
由于水電改造項目和拆除的需要，舊房改造通常比新房裝修需要更多的預(yù)算；對比不同年齡層家居家裝人群消費預(yù)算，80后與90后裝修預(yù)算充足，其消費預(yù)算在15萬以上的人群占比高于80前消費者。
新房裝修需求最大，舊改用戶更喜歡全屋定制
在家居家裝需求方面，和軟裝、家具家電購置、舊房改造的需求相比，新房裝修的需求超過半數(shù)，達(dá)57%。分析不同裝修類型用戶的具體產(chǎn)品種類需求，舊房改造用戶更加喜歡全屋家具定制。
90后愛娛樂，80后更環(huán)保
對比80后和90后對于家裝特點的期待，90后對于娛樂功能的期待更高，80后更關(guān)注環(huán)保；在選擇全屋家具定制/整裝服務(wù)的方面，和90后相比，80后依舊對環(huán)保健康問題的關(guān)注度更高。
正在裝修的業(yè)主愿意花錢買省心
白皮書顯示，正在裝修的業(yè)主傾向于選擇全屋家具定制/整裝服務(wù)及知名品牌的家居建材，以節(jié)省在裝修階段的時間與精力。
綜合電商購物平臺成為主戰(zhàn)場
家居家裝消費者選擇線上購物的比例高于線下，綜合性電商購物平臺成為最受青睞的購物渠道。消費習(xí)慣的變革帶動家居家裝品牌業(yè)務(wù)模式的變化，通過線上營銷提升銷量將成為關(guān)鍵。
網(wǎng)絡(luò)新時代——手機終端吸引最多注意力
分析家居家裝消費者在各媒體終端上的注意力分布，手機成為吸引消費者最多注意力的終端設(shè)備。
網(wǎng)絡(luò)新時代——大綜合類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲青睞
互聯(lián)網(wǎng)媒體由于其龐大的用戶群體、多樣的內(nèi)容呈現(xiàn)方式和更高的互動性，獲得了消費者更多青睞；其中大綜合類互聯(lián)網(wǎng)媒體獲得的信任度在廣告發(fā)行媒體信任度排名中居首位。
不同的營銷階段，不同的廣告偏好
整體而言，處在興趣與研究期的家居家裝人群對廣告更為關(guān)注。處在決策期的消費者較關(guān)注打折優(yōu)惠促銷廣告；分享期的消費者對新品上市廣告更感興趣，可見不少消費者在購買完畢之后仍然關(guān)心新品上市信息。
線上廣告轉(zhuǎn)化仍存在障礙，線上線下融合亟需解決之道
超過一半的家居家裝人群會因為擔(dān)心產(chǎn)品品質(zhì)無法保證，以及本地沒有該品牌實體店，擔(dān)心運費貴、保修難等問題的出現(xiàn)而放棄由線上廣告進行購買。線上線下如何完美融合仍需解決之道。
掃一掃
下載《前瞻經(jīng)濟學(xué)人APP》進行提問
與資深行業(yè)研究員/經(jīng)濟學(xué)家互動交流讓您成為更懂行業(yè)的人
