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邀請演講新零售代表之一生鮮零售投資:馬太效應凸顯
2017年生鮮零售領域獲投事件共13起,總融資金額逾五十億元。從生鮮1.0的O2O時代到現今的新零售時代,生鮮零售相較其他細分行業(yè)更為成熟,行業(yè)開始進入淘汰洗牌階段。
隨著阿里騰訊等電商巨頭入局,生鮮零售行業(yè)馬太效應將進一步凸顯。易果生鮮于2017年8月獲得阿里巴巴3億美元的D輪融資。騰訊扶持的生鮮配送平臺每日優(yōu)鮮于2017年3月獲得Tiger老虎基金(中國)、元生資本等投資機構2.3億美元的C+輪融資。此外,京東、蘇寧、順豐等巨頭在生鮮零售領域均有布局,可見生鮮零售領域競爭將愈發(fā)激烈,2018年行業(yè)將進入加速洗牌階段。
新零售發(fā)展前景
自2018月5月阿里巴巴集團宣布啟動"新零售之城",先后引起北京、上海、杭州等十幾個城市主政者的高度重視和參與。在這些富有活力的區(qū)域經濟體,新零售正以浩大聲勢拉開賦能城市發(fā)展、提升生活品質的序幕。新零售將成未來中國經濟增長的"激活器","新零售"已經成為保持中國經濟活力、推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關鍵動力。
眾所周知,隨著中國經濟從高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段,各大城市普遍在經歷新舊動能的切換,原有的動力引擎正在從傳統(tǒng)投資、貿易出口拉動模式,向消費拉動轉型。各地主政者的工作重心也開始從傳統(tǒng)的"招商引資"轉向推動消費升級。消費升級的重要方式就是搭上"新零售"快車,這既對中國經濟增長來說是一種積極可喜的變化,也將推動各級政府形成新的經濟發(fā)展理念,并聚焦新經濟發(fā)展動能。
新零售是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態(tài),新零售是指企業(yè)以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合。在阿里巴巴集團等互聯網公司的推動下,"新零售"在中國下呈蓬勃發(fā)展之勢,先后出現了盒馬鮮生、繽果盒子等全新零售形態(tài),在吸引大眾目光的同時也推動了"新零售"從概念走向實踐。可以預見,2018年將迎來新零售的全面增長,在這樣的環(huán)境背景下,新零售會進一步推動門店,或者門店升級,這會變成一個商經的主戰(zhàn)場,推動線上和線下的進一步打通。建立"對立"與"打通"相互融通的新的商業(yè)競合關系,也將驅動數字世界和物理世界融通為一個新世界,會變成新零售行業(yè)發(fā)展的新的方向。 從當前看,至少將推動三方面變局:
一是精準與場景零售、流量零售、社交與社群零售更為普及。促使新零售從內容、形式和體驗上更好地滿足消費者的需求。競爭取勝的關鍵基礎是精準定位目標消費者,精準聚焦目標消費者的需求場景。同時,當下零售經營的核心元素已演變成流量,未來的零售競爭是流量的競爭。如何找到顧客、建立鏈接、產生影響、增強粘性、提升價值、打造終身價值顧客是零售經營的主線。所有的顧客一定是注冊的、是可鏈接的、是可統(tǒng)計的、是可管理的、是可互動的。今后,零售在變的社交化,具備更多的社交屬性,具備更多的社交功能。在互聯網環(huán)境下,社群影響已經成為消費購買的主要影響要素。
二是零售業(yè)變成一種生活方式,新零售轉向以消費者為中心。在這個趨勢背后,各種各樣年輕人碎片化的需求,會被重新用各種關鍵詞和標簽聚合。而這個聚合的背后,各種情趣體驗都會進一步催生各種各樣的零售新物種。同時,隨著市場重心從制造商遷向零售商,最后到消費者。消費者中心到來的時候,誰接近消費者誰是贏家,今天的制造商必須重新跳過零售商直接到消費者,這是整個商業(yè)經營發(fā)生新的變化。市場的機會,不再是區(qū)間和中間的經銷商,而在于為零售業(yè)和批發(fā)商做服務,重新塑造新的角色服務消費者,聚合消費者需求,提供新的商業(yè)模式,這會變成2018年創(chuàng)新的方向。
三是數字化的程度進一步從消費者向零售商,最后向上游、品牌制造商遷移。也就是零售業(yè)互聯網化進一步轉向工業(yè)互聯網化。工業(yè)互聯網化不再是中國造、美國造,而是互聯網造,唯一會變成真正意義的一個存在。而這個存在是什么,這個存在是基于新商業(yè)基礎設施,基于消費者需求用數據洞察重新定義制造業(yè),制造業(yè)會被重新改變。
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