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當前位置: 經濟學人 ? 行業問答
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    孫世峰 孫世峰 的回答 2019-05-01 21:37

    你好,謝謝你的提問

    內地的珠寶零售及批發管道主要可分為以下幾種類型:商場珠寶柜枱、連鎖店、超市、專賣店及專業市場。內地消費者主要于周末或公眾假期逛珠寶首飾店,多在百貨公司購買珠寶首飾,然而在街上獨立及連鎖首飾專賣店購買珠寶首飾的比例有所上升。

    珠寶首飾行業至今依然保持持續穩健增長態勢,尤其是電商行業的發展,讓珠寶品牌商們開始迎合龐大的線上市場,成為銷售新渠道。不久前,卡地亞母公司、瑞士奢侈品巨頭歷峰集團向全球最大的奢侈品電商Yoox Net-a-porter Group SpA提出全面收購的邀約,以約27.7億歐元的報價收購YNAP剩下51%的股權,達成對后者的全面控股。互聯網帶來的沖擊,在電商的帶動下,似乎卸下了不少力。

    實際上,互聯網的出現讓珠寶品牌商也提高了數字渠道的競爭力。只不過作為較為傳統的珠寶行業,具有高價、低頻、不標準化的特點,大部分消費者們還是更加信賴實體店,希望親自到店感受這些首飾的佩戴效果,擁有真實的購物體驗。相對于珠寶行業上下游來說,產業鏈過于冗長,信息不透明等依然是老大難問題。

    所以,面對互聯網,面對電商的崛起,珠寶行業需要的更是一個專業珠寶撮合交易平臺。例如珍瑞塔,就是聚集海內外知名珠寶廠商品牌,讓廠商有了新的銷售渠道,但也讓縮短簡化了采購環節,形成一個閉環的完整的珠寶行業生態圈。讓國內珠寶有機會面向國際舞臺,也引進國際珠寶大牌進入中國市場。這才是真正的珠寶電商打開正確方式,降低電商對珠寶行業的影響力不再強烈,開創出新的天地,更加有效整合珠寶行業海內外上下游資源。

    珠寶首飾由于其價值較高、個性化較強,顧客更看重的是消費體驗,包括選款、試戴、接受專業建議,以及實體店的消費環境和售后服務保障,這些均是線上渠道無法替代的。通過線上營銷,借助數據挖掘等信息化技術有效分析客戶需求,進行精準營銷,借助網絡平臺導入消費流量;在線下提供良好的消費體驗,通過實體門店解決客戶的消費體驗問題。同時,通過移動營銷顧問機制,為消費者帶

    來一站式的消費服務,更好地挖掘消費潛力。因此,珠寶首飾行業O2O銷售模式市場前景廣闊。

    近幾年中國珠寶電子商務品牌有長足發展,鉆石小鳥憑藉所創造的「網站+體驗店」模式,在內地發展日益壯大。周大福、周生生也進軍淘寶商城,周大福還擁有自己的B2C網站平臺。雖然中國的電子商務發展火熱,據估計,目前珠寶電商的銷售額占行業整體約5%,說明市場格局仍然是以傳統珠寶品牌店為主。

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