據(jù)iiMedia Researc發(fā)布《2018中國(guó)新消費(fèi)專(zhuān)題研究報(bào)告》顯示，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速的情況下，部分人群消費(fèi)觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)變，他們消費(fèi)能力強(qiáng)、追求品質(zhì)化生活，不再盲目追求品牌，而是尋求性價(jià)比與個(gè)性化。

中國(guó)新消費(fèi)時(shí)代來(lái)臨

新消費(fèi)的“新”是在消費(fèi)升級(jí)背景下相對(duì)于過(guò)去舊有的消費(fèi)行為的“新”。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速的情況下，部分人群消費(fèi)觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)變，他們消費(fèi)能力強(qiáng)、追求品質(zhì)化生活，不再盲目追求品牌，而是尋求性價(jià)比與個(gè)性化。

隨著消費(fèi)需求的持續(xù)增長(zhǎng)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的加快升級(jí)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正步入消費(fèi)主導(dǎo)的新發(fā)展階段。以一二線城市為主的部分地區(qū)居民已經(jīng)由最初的追求低價(jià)商品，到追求品牌、個(gè)性化消費(fèi)，再逐漸進(jìn)入“趨于理性、平衡價(jià)格與品質(zhì)”的新消費(fèi)時(shí)代。

新消費(fèi)時(shí)代用戶端特點(diǎn)--追求品質(zhì)生活

新消費(fèi)時(shí)代下，“品質(zhì)人群”泛指為具有穩(wěn)定收入和資產(chǎn)，接受過(guò)良好教育，有生活品位及健康愛(ài)好，致力于提升品質(zhì)生活的人群。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和個(gè)人收入增加，新消費(fèi)時(shí)代下部分消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念追求品質(zhì)生活：該部分人群具有較為穩(wěn)定和客觀的收入，因此其對(duì)于生活的需求不再僅僅局限于過(guò)往對(duì)于物質(zhì)層面的追求，消費(fèi)理念從“越便宜越好”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足自身情感需求的消費(fèi)”，并且購(gòu)物時(shí)越來(lái)越忽略奢侈品品牌的價(jià)值，偏向于高性價(jià)比、高質(zhì)量商品。

新消費(fèi)時(shí)代用戶端特點(diǎn)--比以前注重品質(zhì)和體驗(yàn)

新消費(fèi)時(shí)代下，用戶普遍愿意為更高質(zhì)量的商品和服務(wù)體驗(yàn)花費(fèi)更多，認(rèn)同這兩種消費(fèi)觀念的用戶占比均超四成；個(gè)性化產(chǎn)品(30.8%)和更注重環(huán)保(29.4%)也是新消費(fèi)時(shí)代下用戶較為認(rèn)同的消費(fèi)觀念。

圖表1：中國(guó)品質(zhì)人群消費(fèi)觀念認(rèn)同情況調(diào)查

商品品質(zhì)是新消費(fèi)時(shí)代人們?cè)谙M(fèi)時(shí)最看重的因素

46.9%的受訪用戶曾經(jīng)遭遇過(guò)不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷，這些經(jīng)歷主要集中為購(gòu)買(mǎi)到的商品質(zhì)量良莠不齊(48.5%)以及商品圖文不符(43.4%)；商品品質(zhì)是新消費(fèi)時(shí)代下用戶在消費(fèi)時(shí)最看重的因素，但質(zhì)量問(wèn)題卻是當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)最容易產(chǎn)生不愉快經(jīng)歷的來(lái)源。

圖表2：中國(guó)品質(zhì)人群電商平臺(tái)選擇考慮因素調(diào)查