感謝您的提問。全國連鎖品牌的建設需要從以下幾個方面進行開展。

1. 品牌設計

品牌的連鎖化和全國化是一個循序漸進的過程，一個優質的品牌打造這一過程需要在品牌設計上做到如下幾點：

圖表1:品牌設計要點

資料來源：前瞻產業研究院整理

2. 廣告宣傳

品牌打造離不開營銷運營，企業可通過新聞媒體宣傳報道，提高企業知名度；通過廣告促銷及優惠活動，介紹產品特色吸引顧客；通過贊助、扶貧等有關社會活動，積極參與公益事業來樹立企業形象。

 3. 門店建設

連鎖品牌要長期可持續的運營，門店的標準化管理非常重要。

圖表2:門店建設要點

資料來源：前瞻產業研究院整理

4. 質量

品牌打造，廣告投入，門店標準化等都離不開產品自身的品質。因此，連鎖品牌打造必須要立足于產品質量。連鎖店可統一執行以下幾點：推出放心消費系列制度，如"包退包換，過期銷毀"制度等。 推出"優質優價，保質保量"等承諾。 努力爭取更多民間或政府頒發的榮譽獎牌、證書，通過規范管理、標準化運作提高信任度，如"ISO9001 質量體系"、"消費者信得過單位"、"誠信單位"等。 

 5. 創新

創新是保持品牌經久不衰的法寶，只有善于把握、追蹤和超越時代，不斷突破與豐富自己的品牌，才能擁有旺盛和強大的生命力。連鎖行業是充滿挑戰的行業，沒有創新精神是無法立足的，一個有生命力的企業品牌，其內在精神首先是永恒不變的創新精神。

 圖表3:連鎖店創新意識

資料來源：前瞻產業研究院整理

6. 企業文化

企業競爭已進入品牌競爭時代，價格、質量的競爭在經濟發展到一定程度時，已經是次要的競爭要素，培養企業差異性也體現在文化內涵中。而且品牌價值無法被復制也是其文化性。 

圖表4:連鎖品牌的企業文化打造

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7. 品牌忠誠度

品牌忠誠是消費者通過對某種產品的長期反復消費，逐步建立起來的對品牌產品的認同和充分信賴，從而使消費者在這一消費領域只選擇這一品牌。一個品牌一旦擁有廣大的忠誠顧客，其品牌地位便可經久不衰。 企業要有好的產品，從滿足顧客的需要。 與顧客的溝通交流，主動介紹新產品、新信息給顧客，通過問卷調查、設立意見箱、投訴電話、顧客回訪等手段，拉近與顧客的距離，改進服務。

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