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邀請演講目前本地生活服務O2O領域已經形成了美團點評、餓了么-口碑雙寡頭的競爭格局。阿里入股餓了么之時，就形成了"到家 到店"的線下布局。餓了么專注外賣等到家業務，口碑專注到店業務。口碑希望通過移動支付、口碑碼、大數據營銷等工具，幫助商家管理與經營線下線上流量，實現經營效率、利潤的提升。
美團點評簡介
美團的使命是"幫大家吃得更好，生活更好"。作為中國領先的生活服務電子商務平臺，公司擁有美團、大眾點評、美團外賣等消費者熟知的App，服務涵蓋餐飲、外賣、打車、共享單車、酒店旅游、電影、休閑娛樂等200多個品類，業務覆蓋全國2800個縣區市。截至2019年9月30日止十二個月，美團年度交易用戶總數達4.4億，平臺活躍商戶總數達590萬，用戶平均交易筆數為26.5筆。
2018年9月20日，美團點評（股票代碼：3690.HK）正式在港交所掛牌上市。當前，美團戰略聚焦Food Platform，正以"吃"為核心，建設生活服務業從需求側到供給側的多層次科技服務平臺。與此同時，美團正著力將自己建設成為一家社會企業，希望通過和黨政部門、高校及研究院所、主流媒體、公益組織、生態伙伴等的深入合作，構建智慧城市，共創美好生活。
圖表1:美團點評本地生活服務示意圖
餓了么-口碑簡介
口碑是阿里巴巴集團與螞蟻金服集團整合雙方資源，聯手打造的一家互聯網本地生活服務平臺，于2015年6月23日正式成立。公司以"生態模式"向線下擴張，平臺開放支付、會員、營銷、信用、社交關系鏈等九大接口，引入更多的系統商、服務商共同為線下商家提供價值。覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發、電影院等八大線下場景，遍及全國200多個城市和澳大利亞、亞洲及港澳臺等12個國家與地區。
除了支付即會員、內容即流量外，背靠阿里巴巴和螞蟻金服的口碑平臺，還將為商家開放其生態系統內的諸多能力，包括商家中心、在線零售、消費金融、信用風控等。在口碑的平臺上，商家未來可以獲取他們所想要的各類服務和產品，進而更好地做生意。
2016年已經有超過100萬家線下門店入駐口碑平臺，突破1000萬筆大關。
2017年9月12日，由阿里巴巴與螞蟻金服合資創立的O2O平臺口碑上線了獨立APP。目前全國已經有250萬個商家入駐口碑，日均交易筆數突破2000萬筆。
2018年10月12日，阿里巴巴集團宣布正式成立本地生活服務公司，餓了么和口碑會師合并組成國內領先的本地生活服務平臺。
圖表2:餓了么-口碑本地生活服務示意圖
本地生活服務行業未來發展趨勢
1、本地生活服務市場往頭部平臺集中 兩強競爭將長期存在
中國本地生活服務市場空間巨大，但隨著美團和餓了么兩大平臺將服務覆蓋場景不斷拓展，以及在平臺綜合建設上的加強，本地生活服務市場越來越往頭部集中。兩強之間的競爭雖然趨于激烈，但也有利于本地生活服務生態的建設，能互相促進服務質量、產品和技術的提升，兩大平臺之間的競爭仍將長期存在。
2、行業服務面將進一步擴大 商家賦能及快遞場景是拓展方向
隨著本地生活服務頭部平臺不斷發展，現階段行業在到家及到店服務覆蓋場景上已趨于完善，但面對消費者多樣化需求，行業服務面仍將進一步擴大。未來本地生活服務平臺將繼續加強對商家的賦能，如利用用戶數據挖掘，為商家提供運營反饋。此外，利用配送運力團隊的基礎，發展快遞業務也是本地生活服務平臺業務拓展的一大方向。
3、城鎮化發展帶來機遇 本地生活服務加強下沉市場開發
本地生活服務能在人流密集的市場快速發展，而隨著政府大力推動城鎮化建設，下沉市場發展潛力被進一步激發。本地生活服務平臺在一二線主流城市的競爭已趨于白熱化，下沉市場的廣闊空間一直受到平臺關注，未來頭部平臺將加強對下沉市場的開發，下沉市場的競爭加劇也能為當地消費者帶來升級消費體驗。
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