互聯(lián)網+時代:傳統(tǒng)家裝企業(yè)如何順應變革?
2015年初,從小米裝修愛空間的概念營銷開始,到齊家網土巴兔兩大平臺相繼融資,互聯(lián)網的入侵給家裝行業(yè)結結實實地上了一課。互聯(lián)網家裝企業(yè)的不斷“PK”,讓傳統(tǒng)的家裝公司感受到了危機。因為在互聯(lián)網+的時代,隨著裝修價格越來越透明,信心越來越對稱,客戶選擇也更加簡單便捷,裝修成本在下降,裝修體驗則大幅提高。在這樣的形勢下,傳統(tǒng)家裝巨頭也開始布局家裝電商領域,搶灘互聯(lián)網家裝市場。
早在今年5月30日,博洛尼就發(fā)布“i7系家裝”,宣布以互聯(lián)網思維對公司進行全新的管理調整,推出F2C,在產業(yè)鏈價格上做到去中介化。10月29日,業(yè)之峰在釣魚臺國賓館舉行“重新定義靠譜家裝”發(fā)布會,發(fā)布了“5零靠譜工程”承諾和“業(yè)之峰標準化新品”。10月31日,東易日盛裝飾集團旗下品牌速美集家攜手阿里天貓家裝舉行了戰(zhàn)略合作發(fā)布會,并隆重推出互聯(lián)網+產品——“999元/平方米速美超級家”。此外,上市公司紅星美凱龍也在積極試水“互聯(lián)網+”,積極布局O2O,旗下也有“裝修公”線上家裝品牌;實創(chuàng)裝飾開拓網上渠道,跟天貓達成戰(zhàn)略合作,并在2015年雙11創(chuàng)出4.18億元的成交額位居榜首。
圖表1:互聯(lián)網套餐裝修與傳統(tǒng)模式價格對比
資料來源:前瞻產業(yè)研究院整理
上述傳統(tǒng)家裝公司紛紛推出自己的互聯(lián)網家裝產品,并搭配高品質附加值,意圖打動消費者。事實上,互聯(lián)網家裝,并非只有“家裝外行”互聯(lián)網企業(yè)和在資本武裝下新生的愛空間、土巴兔等可以玩,傳統(tǒng)家裝企業(yè)在互聯(lián)網營銷等方面也進步飛快。另一方面,并非只有互聯(lián)網化是有效的變革:家裝作為一個最為復雜、鏈條長、極具個性化的消費板塊,應該理性看待互聯(lián)網對家裝的作用和影響,將重點放在解決家裝行業(yè)效率低、服務差的行業(yè)痛點上,如果不能解決這些本質問題,無論何種模式都將是曇花一現(xiàn)。
前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《中國互聯(lián)網家裝行業(yè)研究報告》認為,傳統(tǒng)家裝企業(yè)不能因循守舊,將業(yè)務局限于線下市場,而應該要積極擁抱互聯(lián)網,守住家裝行業(yè)的本質——“工匠精神”,再突破思維,線上線下對接,在思維模式上轉變,才能應對互聯(lián)網帶來的沖擊。而新興的互聯(lián)網家裝企業(yè)仍處在商業(yè)模式探索的階段,更要保持初心,努力解決傳統(tǒng)家裝行業(yè)痛點,并尋求與傳統(tǒng)裝修公司的合作共贏。傳統(tǒng)裝企和互聯(lián)網平臺都不能脫離彼此獨自生存,而應該是每個企業(yè)將自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來,形成強大的聯(lián)合體,從而推動家裝行業(yè)互聯(lián)網+的成功轉型。
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