隨著社會化媒體的出現，消費者對企業的垂直信任轉化為消費者之間的水平信任，他們對企業廣告關注越來越少，而他們之間的口碑效應越發可靠。據尼爾森全球調查報告，約有90%的消費者相信朋友或熟人推薦的產品，70%的消費者信任網絡上的顧客觀點。

當O2O的概念開始火熱傳播之時，企業家們充滿了不解和迷茫。他們對于傳統的營銷方式尚且沒有熟練地應用和掌握，在現在這么多概念的沖擊下，更加不知道自己究竟該如何去做，怎樣才能實現企業在新形勢下的營銷模式轉型和業績的提升。

研究微信營銷和運營，將微信作為所有營銷推廣方式的收口方式，或許能將其打造成為未來轉型的一個突破口。

       微信出現后，較好地解決了上述問題。微信營銷的概念出現在網絡營銷快速發展階段，在這一時期，網絡消費文化逐步形成，面向消費者的電子商務范圍不斷拓寬，網上消費服務模式日漸豐富、成熟，為企業網絡營銷的發展奠定了堅實的用戶基礎，因此，它能夠將所有網絡營銷的方式完美地整合起來，取眾之精華，去眾之糟粕，成為各種企業的營銷首選。

選擇微信營銷的目的是更加有效地配置企業的營銷資源，提升營銷效率，降低企業營銷的成本，以較低的營銷成本使營銷的影響力最大化，以及提升企業市場競爭力。

一、微信的用戶情況分析

       根據前瞻產業研究院發布的《2015年移動互聯網營銷運營策略之微博營銷實戰與戰略規劃專項研究報告》，2013年一季度至2014年三季度，微信及WeChat合并月活躍賬戶呈現出逐季增長態勢。2014年三季度，微信及WeChat合并月活躍賬戶數量約為4.68億，環比增長6.85%。通過下圖我們可以看見，微信及WeChat合并月活躍賬戶環比增速呈現出逐年下降的態勢，可見微信這款社交產品逐漸趨于成熟，活躍用戶數量趨向于穩定。

圖表1：2013-2014年微信用戶數量增長情況趨勢圖（億人，%）

資料來源：前瞻產業研究院整理

       微信的用戶群體非常年輕，近一半的用戶年齡低于26歲，近九成用戶年齡低于36歲。18-35歲的青年為微信的主要用戶群體，他們的比例高達86.2%。

圖表2：2014年微信用戶的年齡分布（單位：%）

資料來源：前瞻產業研究院整理

       微信用戶的職業分布比較集中，企業職員、自由職業者、學生、事業單位員工是比例最多的四類職業。上述四類微信用戶的比例總和達到了九成。

圖表3：2014年微信用戶的職業分布（單位：%）

資料來源：前瞻產業研究院整理

二、微信的功能以及營銷價值分析

       微信發展到現在，已經成了一個集社交、電子商務、支付、O2O等多種產品于一體的巨無霸產品：及時通訊、朋友圈、通訊錄安全助手、QQ郵箱提醒、私信助手、漂流瓶、查看附近的人、語音記事本、微信搖一搖、群發助手、微博閱讀、流量查詢、游戲中心、京東購物、微信公眾平臺（訂閱號、服務號、企業號）、微信支付（包括支付、理財、大眾點評、彩票等）、智能硬件接口、JS SDK接口等等，按目前這個趨勢，微信后續還會接入更多業務。

      但是，微信是一款社交軟件，其功能的定位，仍舊主要集中在社交、生活服務和娛樂三方面。目前，因用戶規模增速放緩、各項社交功能趨于穩定，生活服務、娛樂和商業化功能逐漸被開發出來。企業關于微信營銷的戰略、策略、技巧等方面內容的規劃和決策，都需首先考慮其功能。

圖表4：微信的主要功能及營銷價值分析

資料來源：前瞻產業研究院整理

三、微信的營銷的優勢分析

       （一）手機終端的本人性、私密性與需求可視

        微信所依托的主要智能終端是手機。手機最大的特點便是本人姓，也就是說，手機上記錄了用戶本人的信息，每一部手機都代表了一個具有不同個性需求的人。

       （二）移動性、碎片化與定位性

        除了上述特征之外，相較于傳統PC電腦，手機具有尺寸小、便攜的特點，用戶可以隨時隨地將智能手機放在身邊。換言之，智能手機具有隨用戶移動而移動的特點。

       （三）實名化與社交網絡化

        從前人們說“在互聯網上沒人知道你是屌絲還是帥哥，但今天大家發現，“在移動互聯網上沒有人不知道你是一個屌絲”。手機與個人用戶的強關聯，導致在PC互聯網時代一直沒有實現的“網絡實名制”，在移動互聯網時代一夜之間實現了。網絡實名的意義不僅僅是說人們在網上發言會慎重一些，實名的意義顯然更巨大。一個虛擬、匿名的環境是不真實的，不真實的環境是沒有商業價值的。在PC時代，網絡用戶的標識是IP地址，但虛擬的IP與現實中的人并不綁定。現在，移動互聯網時代每個手機是專屬的，網絡行為與用戶的真實行為強關聯。網絡實名使中國互聯網商業價值大幅度提升，中國互聯網商業環境大幅度改善，也使得中國互聯網的輿論生態趨于改良，網上輿論會更健康理性。

       （四）向現實世界的擴張性

        微信及手機所具有的上述特征，使得其向現實世界的擴張能力極為強大。微信用戶的本人性、私密性、移動化、定位性特征，使得用戶可以隨時隨地攜帶手機出現在各種與消費相關的場合中（消費場所、活動現場、PC電腦旁等），并且查閱指導其作出消費決策的各種信息；而實名性特征，則使得微信用戶可以非常方便地將網絡虛擬社會上查閱到的各種信息以及接觸到的各類虛擬人群變成現實。

相關推薦

微信營銷行業前景報告 最新行業動態，解密市場盈利點，把握行業競爭主動權 詳細>>

We Media千萬粉絲之路 微信營銷分析

O2O思維與微信營銷如何實現融會貫通

從微信營銷看中國移動互聯網的發展前景