一女子在北京望京798如家和頤酒店遭陌生男子襲擊，酒店無安保人員制止，此事披露后引起社會廣泛關注。保障住客安全，是酒店應盡的義務，無論從法律規定、契約關系上講，還是商家信譽及自身發展上講，都不是可有可無的，當事酒店應吸取深刻教訓，加快填堵安保管理漏洞。

如家和頤日前召開發布會向遇襲當事人道歉，承認存在安保管理、服務不到位的問題。但是酒店的電梯，進入之后都得刷卡，不刷卡電梯不會開動，那么，該男子又是如何進去的呢?即便是尾隨其他住客進去，為什么要襲擊陌生人?在一系列疑問的背后是對酒店安全問題的拷問。

而后關于“酒店黃色小卡片”是事件起因的猜測更是引發輿論猜想，高端酒店本來是為客人提供優質服務，和高級的物質享受和精神享受場所，怎么就成了藏污納垢的后花園呢，這進一步引發了大眾對星級酒店運行現狀及市場出租率的一系列猜想。

前瞻產業研究院《2016-2021年中國酒店行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，2008-2015年，全國高星級酒店數量呈逐年增加趨勢。2014年，高星級酒店(包括四星級和五星級酒店)共3118家，較2013年增加了18家。截止2015年第三季度，高星級酒店共3201家，較2014年增加了83家。

圖表1：2008-2015年中國高星級酒店數量增長情況(單位：家)

注：高星級酒店包括四星級和五星級酒店。

資料來源：國家旅游局 前瞻產業研究院整理

高端星級酒店市場需求分析

從整體市場需求看，2007年以來高星級酒店在營業收入總量上保持了整體增長的趨勢，說明高星級酒店整體的需求市場保持增長，2013年出現下滑態勢，2014年高星級酒店營業收入1498.4億元，同比下滑2.58%。由于供應方酒店數量的過快增加，使得高星級酒店整體的平均出租率水平出現了下降。

截止2015年前三季度，中國高星級酒店營業收入為1078.15億元，同比下降1.88%，第三季度整體的平均出租率有所上升。

圖表2：2007-2015年中國高星級酒店市場營業收入情況(單位：億元，%)

注：由四星級和五星級酒店的營業收入合計而成。

資料來源：國家旅游局 前瞻產業研究院整理

圖表3：2007-2015年中國高星級酒店市場平均出租率情況(單位：%)

注：高星級酒店包括四星級和五星級酒店。

資料來源：國家旅游局 前瞻產業研究院整理