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菲傭來(lái)了,中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)將快速變天

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20 陳子萍 ? 2017-09-13 13:44:15  來(lái)源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 E6391G0

 近日,菲律賓勞動(dòng)就業(yè)部發(fā)布一份報(bào)告稱,中國(guó)打算聘請(qǐng)菲律賓家政服務(wù)人員前往中國(guó)5個(gè)大城市就業(yè),并承諾給予這些菲傭很高的工資。據(jù)悉,菲律賓家政服務(wù)人員月薪為10萬(wàn)比索月薪(約合人民幣1.3萬(wàn))。消息傳出,立即震動(dòng)了整個(gè)中國(guó)的家政行業(yè)。

1、菲傭的核心競(jìng)爭(zhēng)力

菲傭的放開將給中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)怎樣的沖擊呢?首先要從菲傭的核心競(jìng)爭(zhēng)力說(shuō)起。作為舉世聞名的專業(yè)性家政人才,憑借已經(jīng)形成的品牌效應(yīng),"菲傭"幾乎是成為了菲律賓海外勞務(wù)輸出的"名片"。"菲傭"無(wú)論是服務(wù)技能還是服務(wù)態(tài)度,都近乎無(wú)可挑剔。"菲傭"大都是中專以上學(xué)歷,接受過(guò)一流的家政培訓(xùn),對(duì)工作一絲不茍;會(huì)說(shuō)英語(yǔ),能夠勝任孩子基本的日常交流;索要工資合理,這樣的家政人才自然受到雇主的歡迎。

圖表1:菲傭的核心競(jìng)爭(zhēng)力

圖表1:菲傭的核心競(jìng)爭(zhēng)力

資料來(lái)源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

2、國(guó)內(nèi)家政市場(chǎng)存在的問(wèn)題

國(guó)內(nèi)家政從業(yè)人員與菲傭最大的差距,是服務(wù)意識(shí)和職業(yè)心態(tài),前段時(shí)間發(fā)生在杭州的"保姆縱火案"再次撕開了家政行業(yè)的亂象,目前我國(guó)家政服務(wù)業(yè)存在兩大方面的問(wèn)題:

圖表2:國(guó)內(nèi)家政市場(chǎng)存在的問(wèn)題分析

圖表2:國(guó)內(nèi)家政市場(chǎng)存在的問(wèn)題分析

資料來(lái)源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

3、引進(jìn)菲傭?qū)ξ覈?guó)家政行業(yè)的沖擊

有比較和競(jìng)爭(zhēng),才會(huì)讓一個(gè)行業(yè)更好地發(fā)展。"菲傭"體現(xiàn)著"訓(xùn)練有素"的價(jià)值,這種價(jià)值在家政市場(chǎng)經(jīng)過(guò)比較而越發(fā)彰顯。筆者認(rèn)為,引進(jìn)菲傭至少會(huì)對(duì)我國(guó)家政行業(yè)產(chǎn)生三方面的劇烈沖擊,而且這三方面的沖擊與影響是層層遞進(jìn)的關(guān)系。

首先是意識(shí)層面,引進(jìn)菲傭,可以促進(jìn)本土家政服務(wù)員培養(yǎng)職業(yè)精神,提高家政行業(yè)職業(yè)化水平,目前國(guó)內(nèi)家政從業(yè)者,很多人并沒(méi)有從心底里尊重和認(rèn)可自己的職業(yè),往往把做月嫂和保姆視為階段性、隱蔽的賺錢方式,甚至瞞著親友、家人,自己對(duì)所從事的職業(yè)缺乏足夠的敬畏感。

其次是服務(wù)層面,由于職業(yè)化的不足,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)許多家政人員服務(wù)意識(shí)和職業(yè)心態(tài)的不足,往往導(dǎo)致責(zé)任心差,因此引進(jìn)菲傭有利于提高本土家政服務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

最后是整個(gè)市場(chǎng)層面,在職業(yè)化和競(jìng)爭(zhēng)化目標(biāo)達(dá)到后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)菲傭和本土家政服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),引導(dǎo)市場(chǎng)價(jià)格逐步回歸理性,引導(dǎo)我國(guó)家政行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

圖表3:菲傭?qū)ξ覈?guó)家政行業(yè)的沖擊

圖表3:菲傭?qū)ξ覈?guó)家政行業(yè)的沖擊

資料來(lái)源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

4、菲傭在中國(guó)家政市場(chǎng)的市場(chǎng)前景

有媒體甚至報(bào)道稱,在中國(guó),"菲傭"人數(shù)已經(jīng)達(dá)到10萬(wàn),一份2015年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,香港有33.5萬(wàn)左右的外籍家庭傭工,其中一大部分是菲傭。通過(guò)多家中介機(jī)構(gòu)調(diào)研顯示,菲傭在中國(guó)每月工資普遍6000-7000元,假設(shè)取中值6500元/月,那么一個(gè)菲傭的年薪就是7.8萬(wàn)元,按照10萬(wàn)人數(shù)計(jì)算,那么目前我國(guó)菲傭家政市場(chǎng)規(guī)模約為70-80億元左右。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2016-2021年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)研究與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》:2016年,全國(guó)家政服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入3500億元,那么目前我國(guó)菲傭家政市場(chǎng)規(guī)模僅占整體家政服務(wù)業(yè)的比例不到3%,由此可見(jiàn),憑借核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),未來(lái)菲傭在中國(guó)家政市場(chǎng)有較大的發(fā)展?jié)摿Γ☆A(yù)計(jì)"十三五"期間,我國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)將保持20%以上的高速增長(zhǎng),菲傭市場(chǎng)規(guī)模約占整體的10%左右,超過(guò)600億元,有望在家政市場(chǎng)形成核心主導(dǎo)優(yōu)勢(shì),屆時(shí)中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)將會(huì)變天!

圖表4:"十三五"我國(guó)菲傭家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)(單位:億元,%)

圖表4:"十三五"我國(guó)菲傭家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)(單位:億元,%)

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2025-2030年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)研究與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告
2025-2030年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)研究與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告

報(bào)告主要分析了家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境;國(guó)內(nèi)外家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;家政服務(wù)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)情況;重點(diǎn)城市家政服務(wù)市場(chǎng)情況;家政服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況;家政服務(wù)行業(yè)...

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作者 陳子萍
前瞻產(chǎn)業(yè)研究員、 分析師
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