企業直播市場逐步打開

直播首次大范圍進入公眾視野大概在2014末左右，隨后資本涌入、巨頭布局，直播用戶規模、市場規模都呈現井噴式發展。根據CNNIC數據統計，截至2018年12月底，網絡直播用戶規模達3.97億，網民使用率為47.9%。市場規模方面，根據Analysys數據，2018年全年我國在線直播市場規模達到376.5億元，同比增長32.76%。

在龐大的用戶及市場基礎上，直播營銷以其獨特的魅力吸引公眾視線。直播營銷是指在現場隨著事件的發生、發展進程同時制作和播出營銷節目的播出方式，該營銷活動以直播平臺為載體，達到企業獲得品牌提升或銷量增長的目的。

企業利用直播手段進行營銷的主要目的有三個：一是獲得關注度。直播營銷的本質則是事件營銷，除營銷廣告本身效應外，事件本身就是一個話題，企業通過一定的附屬手段使事件的話題性呈爆發性增長，達到預期的營銷目的。

二是培養用戶忠誠度。工業時代以商品為核心，當今互聯網時代以用戶為核心，直播是一個可以和用戶面對面的平臺，以其強大的互動性與消費者產生真實的交流，隨時隨地不受時間、空間限制，包括了消費者與直播主上下層次的互動，消費者與消費者間同層次的互動。全方位的深切體驗和深度參與，豐富感和帶入感，使得消費者增加了對企業和品牌的粘性。

三是促進形成直接購買。在直播中，能夠植入產品、服務，模擬特定的場景，利用真人體驗真實地展現產品功能，采用多樣的形式，以最淺顯易懂的方式介紹產品，從而有效地開發客戶的潛在需求，激發客戶的購買欲望。

基于此，在娛樂直播市場漸入平緩下，企業直播因可以滿足企業從品牌宣傳到市場推廣、營銷服務等多層次的連接需求，逐漸成為構建企業和用戶關系的重要紐帶，企業直播行業也迎來了快速發展，市場規模不斷壯大。

據iResearch數據，2015年，中國企業直播服務市場規模超過1億元，隨后開始爆發式增長，2016年突破2億元，2017年超過4億元。2018年，企業直播服務市場規模已增至7.6億元，預計2019年將突破10億元。

雖然企業直播市場快速擴張，但企業級直播對直播平臺的要求更高。根據iiMedia調查數據，合作企業最關注企業直播平臺技術服務方面的穩定性，達69.2%；其次是流暢性，占比15.4%；可靠性占比也在10%以上。

因此，未來企業直播平臺可以從網絡平臺、硬件設施等多方面進行技術升級，提高企業直播的穩定性、流暢性等，有利于提高企業用戶體驗感，增強雙方合作機率。

將成直播領域新突破口

隨著2018年國家網信辦針對當前網絡直播存在的低俗媚俗、價值導向偏差等突出問題，對網絡直播平臺和網絡主播進行專項清理整治。在市場監管日益規范的情況下，企業直播服務成為直播領域新的突破口。

同時，隨著企業直播市場服務細分化、垂直化發展，企業應用場景逐步豐富，涵蓋金融、教育、培訓、醫療等多領域，企業直播普及率持續提高，商業價值被不斷挖掘，未來企業直播市場將出現更多的機遇，前景可期。

最后，企業直播平臺在完善采集、上傳處理分發播放的企業直基礎服務同時，也不斷促進大數據人工智能與融合，探索出獨具新意的增值服務。新一代信息技術與直播的結合，將直播應用場景進一步拓展，使得直播內容更加立體化，用戶現場感更強，吸引用戶互動，擴大影響效果，進而推動企業直播行業進一步發展。

以上數據來源參考前瞻產業研究院發布的《中國網絡直播行業商業模式創新與投資機會深度研究報告》。

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