出租車客運(yùn)是現(xiàn)代城市的綜合服務(wù)功能之一，也是城市公共交通的重要組成部分，在滿足人民群眾隨機(jī)出行需求、增加出行方式選擇的多樣性、塑造城市品牌形象、促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和擴(kuò)大再就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用，受到社會各界的普遍關(guān)注。

作為城市交通系統(tǒng)重要的組成部分，出租車行業(yè)從改革開放之初的快速興起，到成為目前中國客運(yùn)領(lǐng)域里的重要力量。出租車行業(yè)的出現(xiàn)，對就業(yè)問題的解決與居民的出行都做出了一定的貢獻(xiàn)。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2012-2016年中國出租車行業(yè)經(jīng)營管理調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略分析報(bào)告》顯示，截至2010年底，全國共有出租車約109萬輛，從業(yè)人員近230萬人，可以說，出租車越來越成為城市中不可或缺的“必需品”。

中國城市出租車數(shù)量(單位：萬輛)

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2012-2016年中國出租車行業(yè)經(jīng)營管理調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略分析報(bào)告》

近年來出租車行業(yè)出現(xiàn)的很多問題引發(fā)了社會各界的關(guān)注與思考，尤其是全國不少地方均出現(xiàn)出租車罷工停運(yùn)事件等，給社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及政府行政管理造成了較大的困擾。一些相應(yīng)的政策措施也在全國各大中城市實(shí)施，但卻未能從根本上解決問題。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院出租車行業(yè)研究小組表示，在現(xiàn)代化城市建設(shè)中，城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市人口快速增長，在推動城市出租車客運(yùn)行業(yè)快速發(fā)展的同時，還對城市出租車行業(yè)的管理也提出了更高的要求。