作者|武占國(guó) 來(lái)源|增長(zhǎng)工場(chǎng)(ID：GrowthWorkshop)

據(jù)多家海外媒體報(bào)道，5月，美團(tuán)旗下小象超市已正式在沙特上線(xiàn)，這標(biāo)志著美團(tuán)“前置倉(cāng)+即時(shí)零售”業(yè)務(wù)正式開(kāi)啟出海進(jìn)程。

2024年底，美團(tuán)旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)小象超市啟動(dòng)出海計(jì)劃，首個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)鎖定沙特阿拉伯，海外品牌命名為Keemart。目前，Keemart已通過(guò)小紅書(shū)公開(kāi)招聘?jìng)€(gè)護(hù)方向招商采購(gòu)、業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理等崗位，其配送端應(yīng)用Keemart Courier也已在APP Store上線(xiàn)超1個(gè)月，支持郵箱與沙特手機(jī)號(hào)注冊(cè)。

這不僅是美團(tuán)擴(kuò)張版圖的新嘗試，更在萬(wàn)億即時(shí)零售賽道掀起新一輪國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)浪潮。

一

沙特：

美團(tuán)出海的 “第一塊拼圖”？

從美團(tuán)自身的海外布局來(lái)看，此前美團(tuán)的外賣(mài)業(yè)務(wù)Keeta已在沙特上線(xiàn)，為小象超市的進(jìn)入奠定了一定基礎(chǔ)。

Keeta在沙特市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)，讓美團(tuán)對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣、配送體系等有了深入了解，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這些都能為小象超市所用。

5月26日，美團(tuán)CEO王興在業(yè)績(jī)電話(huà)會(huì)議上表示，當(dāng)前的計(jì)劃是深耕沙特市場(chǎng)。

王興稱(chēng)，在過(guò)去兩年中，Keeta已經(jīng)成為香港當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的餐飲外賣(mài)公司。在沙特阿拉伯，美團(tuán)于去年9月啟動(dòng)業(yè)務(wù)，至今運(yùn)營(yíng)已超過(guò)半年。目前Keeta已覆蓋沙特全部9個(gè)百萬(wàn)人口以上的城市，即沙特所有人口超百萬(wàn)的城市均在服務(wù)范圍內(nèi)。目前，Keeta已經(jīng)宣布進(jìn)入巴西市場(chǎng)，承諾在未來(lái)五年內(nèi)投資10億美元。

王興稱(chēng)：“長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們認(rèn)為可以把成功的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到沙特和巴西，這兩個(gè)市場(chǎng)也提供了絕佳增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。總體而言，我們對(duì)于全球外賣(mài)配送的增長(zhǎng)潛力充滿(mǎn)信心，這不僅涉及到餐廳食品的配送，還涉及到更廣泛的配送。”

不止美團(tuán)看到了沙特市場(chǎng)的潛力。此前，叮咚買(mǎi)菜也正式啟動(dòng)出海，首站同樣選擇了沙特。

Kepios數(shù)據(jù)顯示，沙特阿拉伯擁有較高的互聯(lián)網(wǎng)普及率（達(dá)90%），這為線(xiàn)上零售的發(fā)展提供了良好的土壤。

據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》報(bào)道，一位在沙特做出海的企業(yè)主也提到：騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、聯(lián)想等眾多互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)紛紛宣布在沙特的投資計(jì)劃與業(yè)務(wù)布局，或正處于官宣的階段。沙特的人口占海合會(huì)六國(guó)總和的60%，擁有巨大的消費(fèi)需求與容量，再加上沙特政府財(cái)政預(yù)算充足，為出海企業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)。

沙特食雜領(lǐng)域的即時(shí)配送市場(chǎng)正處于早期的高增長(zhǎng)階段。Statista的數(shù)據(jù)顯示，2020年至今，沙特食雜配送的增速一直高于餐飲外賣(mài)，且預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)在接下來(lái)五年內(nèi)還將繼續(xù)延續(xù)。

Lucidity Insights的報(bào)告也顯示，到2028年，沙特食雜配送市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將以18.2%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增至28億美元，該增長(zhǎng)率是餐飲配送市場(chǎng)的3倍。

隨著沙特居民生活水平的提高，對(duì)生活品質(zhì)的追求也在提升，消費(fèi)者對(duì)于新鮮食材、日常用品等的即時(shí)配送需求日益增長(zhǎng)。而且，沙特年輕人口占比較大，沙特國(guó)家統(tǒng)計(jì)總局（GASTAT）數(shù)據(jù)顯示，30歲以下沙特人口占總?cè)丝诘?3%，這一群體對(duì)新鮮事物接受度高，更傾向于便捷的線(xiàn)上購(gòu)物和即時(shí)配送服務(wù)。

盡管沙特食雜即時(shí)配送市場(chǎng)潛力巨大，但競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。Hunger Station于2020年推出自營(yíng)食雜零售業(yè)務(wù)H Market，涵蓋37個(gè)類(lèi)目；Jahez是沙特最大同城配送平臺(tái)之一，覆蓋20多個(gè)城市；Lugmety功能與美團(tuán)類(lèi)似，提供雜貨配送；Nana成立2016年，覆蓋沙特14個(gè)城市；來(lái)自埃及的Rabbit Mart今年4月進(jìn)入沙特。

除了這些本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，小象超市還面臨著其他外來(lái)者的競(jìng)爭(zhēng)。2024年11月，叮咚買(mǎi)菜已開(kāi)始招聘本地化團(tuán)隊(duì)，包括海外政府關(guān)系經(jīng)理、阿拉伯語(yǔ)翻譯、農(nóng)產(chǎn)品出口等崗位。

二

沙特戰(zhàn)場(chǎng)：淘金機(jī)遇與暗礁

此前，因燒錢(qián)虧損被質(zhì)疑的前置倉(cāng)模式，如今因叮咚買(mǎi)菜等企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利，再次成為零售巨頭關(guān)注的焦點(diǎn)，2024年下半年起，餓了么、盒馬、京東、美團(tuán)等巨頭紛紛加碼前置倉(cāng)。

國(guó)內(nèi)企業(yè)扎堆前置倉(cāng)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)出海的重要催化因素之一。

在美團(tuán)的整體業(yè)務(wù)布局中，小象超市和外賣(mài)一樣，因其直接觸達(dá)用戶(hù)需求，而扮演著重要的角色。

作為即時(shí)零售的自營(yíng)板塊，它是美團(tuán)“零售+科技”戰(zhàn)略的重要落地載體。通過(guò)前置倉(cāng)模式，小象超市將倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送功能融為一體，在社區(qū)周邊建立便民服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)了商品最快30分鐘送達(dá)的高效履約，直接觸達(dá)消費(fèi)者的即時(shí)購(gòu)物需求。

據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)道，美團(tuán)方面也表示，小象超市承載著“深耕即時(shí)零售，提升消費(fèi)體驗(yàn)”的任務(wù)，是公司在線(xiàn)上零售探索的核心業(yè)態(tài)之一。

在沙特即時(shí)零售市場(chǎng)，叮咚買(mǎi)菜雖于去年底啟動(dòng)出海計(jì)劃，并預(yù)計(jì)于今年3月開(kāi)齋節(jié)前上線(xiàn)，但是目前還沒(méi)有正式上線(xiàn)的消息。據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道，為了規(guī)避規(guī)避與美團(tuán)的正面競(jìng)爭(zhēng)，叮咚買(mǎi)菜已放棄在沙特的C端即時(shí)零售業(yè)務(wù)。

結(jié)合多家媒體報(bào)道可知，叮咚買(mǎi)菜已放棄C端即時(shí)零售的原因包括：

第一，利雅得物價(jià)、人工、租金成本高企，中國(guó)派駐人員薪資及生活成本難以控制，且員工穩(wěn)定性差。

第二，沙特人脈資源復(fù)雜，建立渠道需高額投入，且缺乏成熟的經(jīng)銷(xiāo)商選品體系，依賴(lài)“人情關(guān)系”導(dǎo)致開(kāi)拓成本極高。

第三，美團(tuán)依托本地外賣(mài)業(yè)務(wù)Keeta的流量和配送資源，在C端市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)顯著，叮咚買(mǎi)菜國(guó)內(nèi)盈利基礎(chǔ)薄弱，難以持續(xù)投入大規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)。

上述挑戰(zhàn)不僅是叮咚買(mǎi)菜面臨的問(wèn)題，美團(tuán)同樣需要應(yīng)對(duì)。

此外，Hunger Station旗下H Market，承諾配送時(shí)效15-25分鐘；Jahez已累計(jì)完成2000萬(wàn)個(gè)訂單；Rabbit Mart也承諾15-20分鐘送達(dá)雜貨。這些已在沙特深耕和新進(jìn)入的企業(yè)，從客觀(guān)上都成為美團(tuán)在沙特市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者。

王興在電話(huà)會(huì)議上也表示，美團(tuán)注定要成為一家全球性公司，但是在成為一家全球性公司的過(guò)程并不急于求成，會(huì)非常仔細(xì)的評(píng)估每一個(gè)機(jī)會(huì)。進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)時(shí)，我們需要確保能夠成為行業(yè)第一或第二，否則將失去意義。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：增長(zhǎng)工場(chǎng)(ID：GrowthWorkshop)，作者：武占國(guó)