作者|蒙嘉怡 來源|壹覽商業(yè)(ID：yilanshangye)

6月23日，壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)優(yōu)選突然在全國范圍內(nèi)大面積關(guān)倉，僅保留杭州、佛山、東莞、惠州等少數(shù)城市的業(yè)務(wù)。供應(yīng)商停止供貨，中心倉、網(wǎng)格倉停止運(yùn)轉(zhuǎn)，團(tuán)長停業(yè)，全鏈條全部撤銷。

消費者在美團(tuán)優(yōu)選上收到的公告顯示：“由于業(yè)務(wù)局部調(diào)整，您所在的區(qū)域自6月23日起暫停接單。”而在關(guān)停的區(qū)域內(nèi)，所有商品均顯示為“運(yùn)力不足，暫時停售”。團(tuán)長收到的公告則顯示：“由于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，我們將于6月23日起停止您所在社區(qū)的服務(wù)。您的服務(wù)費我們會正常結(jié)算，也辛苦協(xié)助消費者完成今日的取貨及售后服務(wù)。”

接近美團(tuán)優(yōu)選的內(nèi)部人士透露，關(guān)倉決定的下達(dá)極為突然。6月23日早上，消費者還能正常下單，但到了中午11點，全國大面積關(guān)倉的消息便接踵而至。美團(tuán)優(yōu)選的一線員工雖仍保留在崗，但已無具體工作可做，等待領(lǐng)導(dǎo)通知轉(zhuǎn)崗。

供應(yīng)商則面臨著緊急的善后工作，被要求在開倉后3～5天內(nèi)取走全部貨物，不過美團(tuán)也對應(yīng)給出了運(yùn)費以及生鮮短保品損耗補(bǔ)償方案，以緩解供應(yīng)商的部分壓力。值得一提的是，在供應(yīng)商公告的下方，美團(tuán)還為供應(yīng)商準(zhǔn)備了申請入駐小象超市和快驢進(jìn)貨的“綠色通道”。

就在關(guān)倉消息傳出的同一天，美團(tuán)官方發(fā)布了一份聲明，宣布全面拓展即時零售業(yè)務(wù)，推動零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級。關(guān)于美團(tuán)優(yōu)選，公告明確指出“美團(tuán)優(yōu)選將進(jìn)一步利用已建設(shè)的供應(yīng)鏈及倉配網(wǎng)絡(luò)，集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域”。

這意味著，美團(tuán)優(yōu)選全國化擴(kuò)張基本宣告終結(jié)，美團(tuán)正重新評估社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。

作為美團(tuán)探索新方向的代表性業(yè)務(wù)之一，美團(tuán)優(yōu)選曾被寄予厚望。在美團(tuán)創(chuàng)始人王興看來，“這是十年才有一次的重要機(jī)會，是必須贏的一場戰(zhàn)爭”。

2020年，美團(tuán)為美團(tuán)優(yōu)選準(zhǔn)備了20億入場費，并安排了擅長精細(xì)化運(yùn)營的高管陳亮負(fù)責(zé)。美團(tuán)幾乎所有的資源都在向優(yōu)選傾斜，內(nèi)部調(diào)崗政策也向優(yōu)選業(yè)務(wù)大開綠燈。

即便在2022年，破產(chǎn)、撤城、裁員一度成為社區(qū)團(tuán)購賽道的主旋律，美團(tuán)優(yōu)選自己也曾進(jìn)行過人員優(yōu)化、并關(guān)停西北四省業(yè)務(wù)，但美團(tuán)方面似乎從未想過放棄這個業(yè)務(wù)。同年10月，美團(tuán)優(yōu)選將品牌定位轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;明日達(dá)超市”。

2023年，美團(tuán)優(yōu)選再次迎來一系列調(diào)整，更換了多位核心管理層，撤銷大區(qū)制，發(fā)起為期三個月的“夏季戰(zhàn)役”，重心從降本重新回到搶增長，通過放寬毛利要求、增加大促頻率、提高團(tuán)點的服務(wù)質(zhì)量等方式，試圖提升單量規(guī)模。當(dāng)時該業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人郭萬懷還表示，公司會對美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)持續(xù)投入，直至勝利。

但社區(qū)團(tuán)購模式的缺陷日益凸顯。強(qiáng)計劃性消費場景導(dǎo)致便利性價值缺失，消費者僅被低價吸引;主營生鮮品類天然低毛利，難盈利;而拼多多在生鮮賽道憑借產(chǎn)地端優(yōu)勢形成低價壁壘，更讓美團(tuán)難以招架。

美團(tuán)內(nèi)部終于承認(rèn)，“這個市場比我們先前的預(yù)期更艱難”。

財報顯示，美團(tuán)新業(yè)務(wù)一直保持著高虧損額。2019年—2024年，新業(yè)務(wù)的經(jīng)營虧損額分別為67億、109億、384億、283億、202億和73億。六年時間，美團(tuán)在新業(yè)務(wù)板塊“燒掉”1118億元，其中，又?jǐn)?shù)美團(tuán)優(yōu)選為虧損大頭。

進(jìn)入2024年，美團(tuán)對新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向已明確轉(zhuǎn)向：不再追求規(guī)模擴(kuò)張和市場份額爭奪，核心目標(biāo)鎖定在“減虧”和“提高效率”上，對美團(tuán)優(yōu)選的補(bǔ)貼逐步減少。顯然，在社區(qū)團(tuán)購這一賽道上，美團(tuán)也沒有了早先的期待和耐心。

最為關(guān)鍵的是，美團(tuán)優(yōu)選的高投入低產(chǎn)出，嚴(yán)重牽制了美團(tuán)在核心戰(zhàn)場——本地生活服務(wù)領(lǐng)域的競爭力與資源投入。在此背景下，收縮乃至放棄美團(tuán)優(yōu)選，成為必然的戰(zhàn)略選擇。

就在關(guān)倉消息傳出的同一天，美團(tuán)宣布全面拓展即時零售業(yè)務(wù)。

巧合的是，就在6月23日中午，淘寶閃購宣布聯(lián)合餓了么的日訂單數(shù)已經(jīng)超過6000萬單，其中零售訂單同比增長179%，而這距離淘寶閃購正式上線還不足兩個月。

與此同時，京東外賣的日單量已經(jīng)突破2500萬單。京東CEO許冉還在前段時間明確表示，本地生活是京東接下來將會發(fā)力的關(guān)鍵方向，接下來京東會由北方向南方加大擴(kuò)張力度。此外，據(jù)《晚點LatePost》報道，多多買菜正在上海等一線城市試驗自建商品倉庫，最快將于8月上線即時配送服務(wù)。

美團(tuán)身旁，群狼環(huán)伺。

現(xiàn)在，卸下包袱的美團(tuán)，得以將全部資源、精力投向這場戰(zhàn)爭中，王興“不惜代價贏得競爭”的態(tài)度，也在此刻顯得無比清晰和急迫。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號：壹覽商業(yè)(ID：yilanshangye)，作者：蒙嘉怡