電商襲來，沃爾瑪?shù)娜兆硬缓眠^了

電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)，當(dāng)這些詞與傳統(tǒng)零售業(yè)擁抱在一起，零售業(yè)的未來充滿了無限可能。

京東10周年店慶月、天貓年中大促、易訊7周年優(yōu)惠活動……預(yù)熱半月有余的2013上半年電商大戰(zhàn)，從6月18日進(jìn)入巔峰決戰(zhàn)，硝煙彌漫至今。

這場電商大戰(zhàn)，在中國電子商務(wù)專家單仁看來，“實質(zhì)上是項莊舞劍意在沛公，電商一起絞殺中國的傳統(tǒng)零售業(yè)。”

傳統(tǒng)零售業(yè)并未坐以待斃。最引人關(guān)注的，莫過于蘇寧使出的一記“狠招”：從6月8日起，全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品與蘇寧易購實現(xiàn)同品同價。

蘇寧董事長張近東將此次“同品同價”稱為“蘇寧新十年轉(zhuǎn)型的根本性突破”、“中國零售業(yè)變革的里程碑事件”。傳統(tǒng)零售深度觸網(wǎng)已成大勢所趨。分析人士指出，傳統(tǒng)零售業(yè)在電子商務(wù)洪流的裹挾下，正迎來新一輪的業(yè)態(tài)革命。

變革勢在必行

王府井(15.78,0.33,2.14%)洋華堂勁松店因虧損被迫關(guān)閉、沃爾瑪一月之內(nèi)連續(xù)關(guān)閉3家大型賣場門店……2013年上半年，中國傳統(tǒng)零售業(yè)的天空陰云密布。

每一個身處其中的人都感到了一絲涼意。在北京百貨大樓里經(jīng)營一家時尚女裝店的王蓉看著過往的顧客，難掩憂郁：“跟前兩年相比，生意是越來越難做了。”

據(jù)統(tǒng)計，今年5月，全國50家重點大型零售企業(yè)零售額增速同比回落5.2個百分點。2012年，全國重點大型零售企業(yè)零售額同比增長10.2%，增速較2011年大幅放緩11.5個百分點，創(chuàng)1999年以來最低增速。

問題出在哪里?

“零售企業(yè)淪為‘二房東’，零供矛盾突出。”商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司司長向欣此前在中國零售戰(zhàn)略高峰論壇上直言，百貨商店和超市通過出租柜臺、引廠進(jìn)店等方式獲取利潤的“二房東”模式，不僅損害了供貨商的利益，而且喪失了起碼的商業(yè)經(jīng)營能力。

在內(nèi)部經(jīng)營困難的同時，傳統(tǒng)零售業(yè)還受到了外部電商迅猛發(fā)展的劇烈沖擊。2012年的“雙十一”購物狂歡，天貓和淘寶交易創(chuàng)下了191億元的奇跡。上海395家主要大型商業(yè)企業(yè)和旗下5000多家網(wǎng)點在國慶黃金周的營業(yè)總收入，尚不足其1/3。2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額達(dá)到1.26萬億元，較2011年增長66.5%。2012年網(wǎng)絡(luò)零售市場交易總額占社會消費(fèi)品零售總額的6.23%。

中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平早有斷言，網(wǎng)購一旦占到零售總額的5%，就會越過該臨界點，呈現(xiàn)爆發(fā)之勢，并開始產(chǎn)生全局影響。2013年將成為改變中國零售業(yè)格局的起點。

電商所改變的，不只是零售市場格局，更是普通人的消費(fèi)習(xí)慣，傳統(tǒng)百貨商場正逐漸淪為電商的“試衣間”。“好些顧客試完衣服，看著挺滿意的，就是不買，問了價記了號就走。”由于自家經(jīng)營的女裝在網(wǎng)上都有代購，店里賣的衣服在淘寶等網(wǎng)店上能打到7折，這幾年來，王蓉流失了不少顧客。

在消費(fèi)習(xí)慣改變的背后，是電商帶來的零售業(yè)態(tài)的變革。電商完全顛覆了傳統(tǒng)零售實地選購、現(xiàn)場支付、取貨回家的購物方式，代之一種全新的購物模式：在虛擬網(wǎng)絡(luò)上選購看得見、摸不著的各式商品，付款給看不見的第三方平臺，等待素未謀面的賣家發(fā)貨，坐在家中從快遞員手里取貨。

近年快速發(fā)展的物流快遞業(yè)成為一個縮影。從遞送包裹到介入生產(chǎn)和采購，電商物流業(yè)不斷創(chuàng)新成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新增長點，近3年，全國快遞業(yè)務(wù)年均增長50%以上，今年前5個月增長25%。

在阿里集團(tuán)副總裁、阿里研究中心主任梁春曉看來，這背后是商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的切換——從以商場為代表的傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施到以網(wǎng)絡(luò)購物為代表的新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。伴隨這個切換，“整個商業(yè)景觀都會隨之發(fā)生變化”。

這種商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的切換，在北京工商大學(xué)貿(mào)易系主任洪濤教授看來，是當(dāng)下正在發(fā)生的第四次零售革命。繼此前的百貨店、連鎖經(jīng)營、超級市場帶來的3次零售革命后，電商的發(fā)展再次給零售業(yè)帶來了革命性的變化，同時第五次智能商店革命也在悄然進(jìn)行。

“種種跡象表明，傳統(tǒng)零售的經(jīng)營方式、盈利模式、營銷模式必須改變、創(chuàng)新，尤其對于實體零售企業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)處在了是繼續(xù)發(fā)展壯大還是會被淘汰的十字路口。”向欣說。

轉(zhuǎn)身并不容易

“傳統(tǒng)零售業(yè)若不變革將死路一條。”在今年初的亞布力論壇上，銀泰商業(yè)集團(tuán)董事長沈國軍如是直言。

身處翻騰的電商浪潮中，嗅覺靈敏的傳統(tǒng)零售業(yè)從業(yè)者已感受到來勢洶洶的變革氣息，紛紛進(jìn)軍電商，試圖以轉(zhuǎn)型實現(xiàn)突圍。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會今年4月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2012年連鎖百強(qiáng)企業(yè)中，已有62家開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，比2012年統(tǒng)計的59家又增加3家。