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產(chǎn)品如何逃過“換代死”魔咒?
2015-10-23 10:27:25 責任編輯:陳一欣 來源:商學院
蘋果公司的秋季產(chǎn)品發(fā)布會如期在舊金山的Bill Graham Auditorium舉行,期間既有亮點,也有槽點。早先“被泄露”出來的產(chǎn)品特性一一得到證實。中間最大的“亮點”恐怕是配上了Apple Pencil和外接藍牙鍵盤的iPad Pro。這也足以讓人開開玩笑,畢竟喬布斯曾對手寫筆非常鄙夷。除了粉色的外殼,iPhone 6s最大的改變就是加入了3D touch技術。而讓果粉們在現(xiàn)場大吃一驚的是,微軟 Office 的兩個團隊成員居然被請上臺來做演示。
其實,幾乎每次蘋果的產(chǎn)品發(fā)布會之前,都會有各種產(chǎn)品“泄露”的虛虛實實的煙霧彈,庫克時代的蘋果,似乎保密工作也不如喬布斯時代了。但也正是這種虛虛實實的“煙霧彈”,賺足了人們的關注。外界以為主打產(chǎn)品是A,可實際上A產(chǎn)品雖然不差,但具備劃時代意義的B產(chǎn)品成為主角。打亂了競爭對手的節(jié)奏,之前他們新產(chǎn)品開發(fā)策略都是圍繞A產(chǎn)品進行的,而B產(chǎn)品完全出乎他們的意料。發(fā)布會結束,大家的微信立馬被各種解讀蘋果這場發(fā)布會刷屏,盡管不少果粉都抱怨這場發(fā)布會乏善可陳。
產(chǎn)品的更新?lián)Q代確實是個大學問,性能提升的多寡,外觀變化的趨勢,發(fā)布的節(jié)奏以及亮相的形式不僅很大程度上決定了這款產(chǎn)品的命運,更對整個公司的品牌形象以及戰(zhàn)略發(fā)展有著一定影響。
不同行業(yè)產(chǎn)品更新的特點也大不相同。在家電行業(yè),技術革新的空間已經(jīng)沒有那么大,所謂的新產(chǎn)品,很多只是在某個痛點上稍作革新,加上很好的設計和包裝,傳遞給消費者一個新概念,就可以加價收錢了。只要這個痛點確實滿足了一部分人的需求,人們還是愿意掏錢買單的。在上個世紀末,中國家庭突擊更新家電的年代,這種更新較為頻繁,甚至頻繁到讓人欲哭無淚的地步,剛買的東西,新鮮勁兒還沒過,新一代產(chǎn)品就出來了,不僅有自己想要的功能,而且性價比看上去更好。其實很多時候,這與技術研發(fā)的周期無關,而只是一種發(fā)布策略而已,很多電子產(chǎn)品、化妝品都是這個路子。
那種幾乎完全沒有技術更新的行業(yè)是怎么做的呢?那只有技術不足,藝術來補了,靠設計也能更新?lián)Q代,建材、家具、服飾等更為傳統(tǒng)的行業(yè)就是這樣做的。“本季新顏色”或者“某某限定圖案”作為產(chǎn)品的更新?lián)Q代再常見不過了,其實產(chǎn)品的功能和品質一模一樣,但是不同的外觀,看上去就成了不同的商品。而用戶也認可了這種做法,好的設計,全新的樣子,更高的價格,會給人一種“流行”的感覺,專業(yè)知識的匱乏,也讓用戶在無從比較的情況下,只能選擇比較新的產(chǎn)品,這樣才會有“不會很快落伍”的安心感。
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