阿里巴巴創(chuàng)始人馬云:如果能重新選擇 我一定不會(huì)再做馬云
2014-07-25 15:45:39 責(zé)任編輯:林一 來源:中國經(jīng)營網(wǎng)
在網(wǎng)路時(shí)代,速度會(huì)愈來愈快,變化也會(huì)愈來愈快。將來,企業(yè)的比賽,第一比的是價(jià)值,是其獨(dú)特的創(chuàng)造意識,第二比的是個(gè)性,第三比的是規(guī)格。未來的世界是小的世界。
阿里巴巴和淘寶的思想就是,用網(wǎng)路的技術(shù)和思想,幫助無數(shù)的小企業(yè)參與競爭。正因?yàn)閳?jiān)持這個(gè)想法,并且堅(jiān)持認(rèn)為小就是美,我認(rèn)為未來會(huì)愈來愈好。
吳小莉:如果放眼未來五年,放眼小企業(yè)之間這種網(wǎng)狀的合作形式,它們看到市場之后,如何同時(shí)找到利潤?
馬云:小企業(yè)能夠找到利潤,但是狠難找到規(guī)模;而若你要做到規(guī)模,利潤又狠難做到,所以這是企業(yè)自己要把握的尺度。
在中國,每個(gè)人都希望做大企業(yè),每個(gè)人都想做大事業(yè)。像我們這個(gè)企業(yè),突然沒頭沒腦地長了那么大,我們不是大家學(xué)習(xí)的榜樣。
我們是靠運(yùn)氣,我們這個(gè)時(shí)代的運(yùn)氣特別好碰上網(wǎng)路、碰上十三年前發(fā)現(xiàn)的電子商務(wù)、碰上一幫喜歡這一味的人,莫名其妙地走到現(xiàn)在。
企業(yè)要量力而行。很多人在講,想要成為馬云。如果我能重新選擇,我一定不會(huì)再做馬云,太辛苦了。這是實(shí)話。
我記得有一年,我去日本,看見一個(gè)小店,門口貼了一個(gè)條子,說這家店正慶祝成立一四七年。我跑進(jìn)去一看,店里就一個(gè)老頭、一個(gè)老太太,還有一個(gè)工人,店面我估計(jì)也就二十平方公尺,裡面賣各種糕點(diǎn)。
那個(gè)老頭、老太太臉上洋溢著笑容說,“我們家這個(gè)店開了好幾代了,一四七年,今天是店慶,送個(gè)小糕點(diǎn)。”老太太說著,“日本天皇啊、什么大家族的人都買我們的糕點(diǎn)。”
這讓人不禁產(chǎn)生一種幸福感。他們家這個(gè)小店,經(jīng)營了這么多年,多舒服的事情啊!你看,我們做大了之后,一會(huì)兒要擔(dān)心資金,一會(huì)兒擔(dān)心勞資問題,一會(huì)兒擔(dān)心社會(huì)上各種事,完全沒有幸福感。
吳小莉:你現(xiàn)在沒有幸福感了?
馬云:我現(xiàn)在的幸福感跟那種不一樣。已經(jīng)爬到七千公尺高空了,我只能享受七千公尺高空上的這種幸福感,這種幸福感……。
吳小莉:有點(diǎn)缺氧?
馬云:是相當(dāng)缺氧。其實(shí)你是不愿意上去的,但你走上去了,再想下來也不容易,你就待在那兒吧!
吳小莉:但是你還得再往上爬吧?
馬云:這個(gè),說實(shí)在的,假設(shè)我可以不爬,一定不爬了。
吳小莉:我認(rèn)識的馬云不會(huì)不爬。
馬云:有的時(shí)候,人不能太自私。我今天放下不爬,我自己覺得是自私了一點(diǎn)。因?yàn)槲覀兘裉斓某晒?,確實(shí)要感謝時(shí)代、感謝那么多支援我的同事。我所有這一切都是別人給的。
我就沒想過,我可以做到今天這個(gè)樣子。人的運(yùn)氣過多以后,如果做得不對,這些運(yùn)氣都會(huì)變成晦氣,所以把運(yùn)氣分享給別人,才能夠讓自己后面的日子好過一點(diǎn)。這個(gè)是真話。
吳小莉:最近有年輕人告訴我,他們不一定去大城市,也不一定去大企業(yè)。這是否也印證“小而美”的變化?
馬云:今后,選擇去大企業(yè)的年輕人會(huì)愈來愈少,去特色企業(yè)、幸福企業(yè)、美的企業(yè)的人將會(huì)愈來愈多,在那裡,他們能充分展現(xiàn)個(gè)性化特色,和自我價(jià)值。
中國的未來要“小而美”
我堅(jiān)信,影響生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵因素不是獅子、大象,而是微生物。
因此,影響中國經(jīng)濟(jì)未來的,不是企業(yè)有多大、大企業(yè)有多少,而是小企業(yè)有多好、小企業(yè)有多美、小企業(yè)多有特色。這才是國家經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。
中國有十三億人口,絕不可能靠國有企業(yè)、靠大企業(yè)解決就業(yè)。解決就業(yè),得靠小企業(yè)。因?yàn)椋粼俳o國企增加兩倍的員工,整個(gè)國企就會(huì)癱瘓掉。但若每個(gè)小企業(yè)增加一、兩個(gè)員工,就能解決很多就業(yè)。
吳小莉:在一二年“雙十一”的前一天,你曾說,新的營銷模式對傳統(tǒng)營銷模式的大戰(zhàn)已經(jīng)展開。
馬云:對。很多人說我們電商之間的大戰(zhàn)很激烈。我說,電商之間并不“大戰(zhàn)”。如果要打,我就要對傳統(tǒng)的模式打一打;如果要衝擊,我就要對國有企業(yè)的大模式衝擊。
這不是因?yàn)槲蚁?,而是因?yàn)闀r(shí)代的需求、社會(huì)的趨勢。
所以,我對那些零售業(yè)特別生氣,憑什么它們可以賺一五%,憑什么它們價(jià)格拉得那麼高,憑什麼它們把電視機(jī)廠商的利潤打到每臺只賺十塊人民幣,甚至七塊人民幣?
假設(shè)一臺電視機(jī)只賺七塊錢,電視機(jī)產(chǎn)生怎么創(chuàng)新?所以必須讓製造業(yè)也賺錢,雙方的利益才能起來。
“大戰(zhàn)”的時(shí)候,確實(shí)會(huì)出現(xiàn)那樣的情況,有點(diǎn)丑陋,但是戰(zhàn)爭的時(shí)候,丟個(gè)胳膊、斷條腿很正常,結(jié)束以后,再大興建設(shè)。
老虎裝上翅膀就會(huì)飛?
吳小莉:零九年的時(shí)候,你跟鴻海集團(tuán)董事長郭臺銘先生有一次“西湖論劍”。你們對于大小有過一番討論。
郭臺銘先生當(dāng)時(shí)提到了網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)對大企業(yè)如虎添翼,網(wǎng)路是它的翅膀,可以無遠(yuǎn)弗屆,所以企業(yè)的大小不在於規(guī)模,而在於能力和彈性。
螞蟻是一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)搬了一顆糖回來,該怎麼分糖?這牽涉到利潤分享和回饋的問題。
馬云:第一句話就有問題,什么叫如虎添翼?你們見過老虎有翼嗎?那是想像。
反正我沒有見過老虎加上翅膀就會(huì)飛的。即使給老虎插上翅膀,它也飛不起來,因?yàn)樗亓恕H缁⑻硪碇皇谴笃髽I(yè)的想像。
零售業(yè)的人很恨我,他們現(xiàn)在也只有恨這口氣了,連還擊的力氣都沒有,因?yàn)槲也粫?huì)給他們還擊的機(jī)會(huì)。
真正的商業(yè)競爭,是不戰(zhàn)而屈人之兵。一旦我發(fā)現(xiàn)未來的對手,我今天就把它主要的神經(jīng)給抽了。這就是網(wǎng)路的可怕之處。你還在等待翅膀的時(shí)候,人家早就把你給做掉了。所以我覺得,昨天的“大”是未來的負(fù)擔(dān)。
吳小莉:你曾經(jīng)提到過,二十一世紀(jì)你們公司要做一個(gè)偉大的資料公司,那你們會(huì)提供什么服務(wù)?精準(zhǔn)營銷在你們的服務(wù)范圍內(nèi)嗎?
馬云:精準(zhǔn)營銷,將來會(huì)成為我們中間很小的一部份。
我們真正希望做的是,把收集到的資料,分享出去。像是把淘寶消費(fèi)者的資料,分享給製造業(yè);把製造業(yè)的資料,分享給消費(fèi)者、分享給供應(yīng)商……,把支付寶的資料、淘寶的資料、中小企業(yè)的資料通通分享起來。
我們不知道資料怎么賺錢,但我們知道,資料將成為十年后,比石油還貴的東西。它一定會(huì)對社會(huì)有巨大的貢獻(xiàn),所以今天必須投入,只要對社會(huì)有貢獻(xiàn)的事情,它一定能賺錢。
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