12306確認用戶信息泄露 用戶損失找誰賠償
12月25日消息,第三方漏洞報告平臺烏云曝出12306網站現用戶數據泄露漏洞,稱大量12306用戶數據在互聯網遭瘋傳,包括用戶帳號、明文密碼、身份證郵箱等。
不久,12306發文回應此事,確認用戶數據泄露,但解釋原因并非12306存在漏洞,而是通過其他渠道泄露。并提醒旅客,要通過12306官方網站購票,不要使用第三方搶票軟件購票,或委托第三方網站購票,以防止個人身份信息外泄。
隨著我國火車票實現網購以后,給人們帶來了很多的便利,但也存在不小的安全風險。12306就被多次被爆存在漏洞。今年1月,有網友爆料12306可以利用假護照、假身份證完成訂票;7月,烏云又曝出12306購票軟件存在漏洞,一人可購買一車廂票。此外,第三方搶票軟件的大量出現,讓用戶能享受更便捷的購票體驗同時,也給用戶數據隱私安全帶來威脅。由于用戶在搶票之前就在網站上輸入了網站用戶名、密碼、身份證號、手機號等關鍵信息,這就存在個人信息或被泄露的風險。
前瞻產業研究院發布《2015-2020年中國信息安全行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》顯示,近年來國內各類網絡威脅不斷增加,個人信息泄露已經成為網絡安全最大的威脅之一。據筆者通過國家信息安全漏洞共享平臺(CNVD)上統計得到最新數據,截止到當前(2014年12月25日),我國網絡安全漏洞風險事件有8284起,其中"未授權的信息泄露"占據了52.76%的比重,較2013年29.84%的比重有大幅的增加。另外,20.28%的漏洞引起管理員訪問權限獲取,14%的漏洞引起拒絕服務,8.62%的漏洞引發的威脅為未授權的信息修改。
圖表:2014年漏洞數量趨勢圖(單位:起)
資料來源:前瞻產業研究院整理
圖表:2014年漏洞引發的威脅(單位:%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
用戶信息泄露存在的潛在威脅很大,小則帶來不必要的營銷騷擾,大則會造成詐騙甚至被不法分子利用身份證來作案。而對于網絡信息泄露,國內立法不完善,加上維權成本高,幾乎沒有索賠成功的案例,用戶只能自認倒霉。但是在立法完備的歐美國家,一旦網站泄露了用戶信息,將被處于嚴重的經濟處罰,如2011年索尼因PS3有7700萬用戶信息遭竊,向用戶賠償245億美元;2004年日本雅虎向460萬信息泄露用戶每人賠償6美元的購物券。
針對國內嚴峻的網絡安全形勢,我國已把網絡信息安全上升到國家戰略層面,隨著信息安全產業水平的不斷提高,網絡威脅有望得到有效降低與控制。另外,相信隨著國內立法的逐步完善,未來在信息泄露維權上將更加給力。
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