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2018年小程序行業市場現狀及發展趨勢分析 生活服務類小程序成為新熱點【組圖】

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20 劉建勛 ? 2019-08-23 14:56:13  來源:前瞻產業研究院 E6172G0

生活服務小程序增長迅速,高留存用戶中位居首位

隨著智能手機的不斷普及和移動生活模式的逐漸滲透,方便快捷的小程序功能應用逐漸走入了人們的生活之中并迅速的俘獲了大量用戶。微信小程序由于具有先發優勢以及所依托的微信APP具有龐大的用戶基礎,其用戶數量增長迅速,2019年6月已經累計至7億人次。在全部微信小程序中,小游戲占據了絕大比重,生活服務類小程序所占比重并不高,僅為6.2%,在所有行業中排在第四位。

圖表1:2019年6月微信小程序行業分布(單位:%)

但是在高留存用戶中,行業結構則變得與全部微信小程序行業結構差別較大。在月活躍數高于100萬的微信小程序中,截至2019年6月份生活服務類小程序所占比例為11.8%,較上年同期的10.4%增長1.4個百分點。

圖表2:2018/06-2019/06月活躍數>100萬的微信小程序行業分布(單位:%)

而在更高水平的用戶留存微信小程序中,生活服務類小程序則擊敗了游戲類和實用工具類,躍升至行業分類的首位。截至2019年6月,在月活躍用戶數量大于500萬的微信小程序中,生活服務類小程序數量占比為17.8%,較上年同期的14.3%提升3.5個百分點,排名也上升至所有行業分類中的首位。

圖表3:2018/06-2019/06月活躍數>500萬的微信小程序行業分布(單位:%)

用戶留存率逐漸增長,美團系占據主流

生活服務類小程序作為日常生活中的高頻剛需,功能完善,操作便捷的生活服務類小程序正在被越來越多的人群所接受。生活服務類微信小程序由2018年12月份的月人均使用7.6小時增長至2019年6月份的月人均使用8小時,而用戶7日留存率也逐漸升高,由2018年12月份的12.7%增長至2019年6月份的15.5%。

圖表4:2018/12-2019/06生活服務類微信小程序7日留存率變化情況(單位:%)

生活服務行業的頭部小程序以騰訊系和美團系為主,美團系利用多小程序矩陣提供差異化服務,滿足用戶外賣、團購、點評和電影的不同需求。在排行前十的生活服務類微信小程序中,三個為騰訊系,分別為排名第一的生活繳費、排名第五的城市服務和排名第七的騰訊手機充值,而美團系數量為四個,排名第二、第三、第四和第八的生活服務微信小程序均為美團系,分別為美團外賣、大眾點評、貓眼電影和美團。在活躍用戶數量上,騰訊系微信小程序要較美團系微信小程序稍多,騰訊系2019年6月累計活躍用戶數量約為2.33億人,美團系2019年6月累計活躍用戶數量約為2.22億人。

圖表5:2019年6月生活服務類小程序TOP10(單位:萬人)

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