高齡天使用戶

用戶維度，我覺得變化也不小。我爸爸現(xiàn)在近80歲了，10年前我剛開始創(chuàng)業(yè)，我到處抓壯丁，我爸爸是我抓的一個壯丁，當時他不到70歲，從來沒用過互聯(lián)網(wǎng)，但他成了點評的前10位食神，10大美食家之一，保持了大概半年多時間，在很長時間內是整個大眾點評網(wǎng)年齡最大的點評會員、資深會員，他的名字叫老濤，起的非常貼切。

今年過年時候親戚聚會，以前每次聚會時候我舅舅都說聽說你的大眾點評做的不錯，有時候在電視上能看到你，這次聚會時候，他們第一反映是點評不錯，我最近剛買，很實惠，很興奮，他們都七八十歲了，他們都在買我們的團購，買了之后也用的很舒服，不但買餐館，還買按摩、理發(fā)。前段時間我一些客戶也說最近好像老年人打電話的特別多，對他們而言，第一，年紀大的人也開始想享受生活，但是他們一般會比較省錢，團購可以幫他們省錢;第二，互聯(lián)網(wǎng)上做這些事情覺得非常時尚，老年用戶群越來越多。團購這個業(yè)態(tài)對用戶群的擴大起了比較大的作用。

第二個起比較大作用的是移動手機客戶端，我們2009年年底就出了第一版，創(chuàng)業(yè)的諸位也知道，以前投資商一般多是從抽象層面來看我們的，一般都不會是用戶，他們的秘書一般是我們的用戶;2010年時起開始完全不一樣了，參加投資者會，參加這一類的高端會，很多人自己都在用，說你們這個軟件不錯，有時候會提一些意見，告訴我們哪些方面做的不太好，移動更大程度上擴大了用戶群，讓用戶群更加高端，有更多類別。

隨著自然發(fā)展，在三四線城市的滲透越來越大，前兩天跟一個HR朋友吃飯，他老家在貴陽，過年回家時候他以前同學問他在哪里工作，他第一反映是說我在上海一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作，不敢說大眾點評，貴陽不知道大眾點評，說了之后也一樣，他朋友說我經(jīng)常用大眾點評查信息，用戶群的擴張也是比較驚人的擴張過程。早期剛開始點評時候，我們做線新會員活動，我參加過好幾次，記得第一次參加時候，當時排名前十的美食家都去了，我心里挺幸福，也挺忐忑，去的都是美食專家，發(fā)展到今天，如果不用大眾點評，或者美團，不用團購，不用互聯(lián)網(wǎng)找到吃喝玩樂的信息，你會覺得你out了，差不多現(xiàn)在已經(jīng)到了這樣的階段。