在當前整個IT、通信領域里，融合通信（UC，又稱統一通信）是近幾年關注最高的詞匯之一。

當前，各個廠商對融合通信給出的定義有些差別，但是從本質來看是一樣的，是指把計算機技術與傳統通信技術融合一體的新通信模式，融合計算機網絡與傳統通信網絡在一個網絡平臺上，實現電話、傳真、數據傳輸、音視頻會議、呼叫中心、即時通信等眾多應用服務。

一、融合通信市場成長快速

融合通信把計算機技術與通信技術融為一體，簡化了溝通方式，有助于提高溝通的效率，在企業內部，融合通信已成為無縫溝通和協作的主要手段；而對于一些政府部門及智能交通等領域，融合通信更是在應急及生產指揮調度上發揮著不可或缺的作用。

在過去的幾年里，隨著企業遠程辦公、協同工作以及進一步削減成本需求的快速增加，融合通信的重要性日益凸顯，融合通信在我國也實現了快速發展。前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國融合通信（UC）行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》分析顯示，短短7年間，我國融合通信市場規模已由2006年的16億元增長至當前的100多億元。

經過幾年的沉淀，融合通信產品日益成熟，企業產品與用戶體驗的結合逐步得到改善，企業對于融合通信理念接受度正在逐步提升。同時，3G、4G技術以及三網融合的發展，共同促進融合通信市場在國內消費土壤的快速培育。此外，伴隨融合通信產品與云、移動、社交網絡等新興技術的整合，融合通信市場發展勢必將駛入快車道。

二、融合通信市場形成四類供應商的格局

我國“融合通信”的概念最早是由微軟、思科、Avaya、IBM等國外企業引入的，他們紛紛推出自己的融合通信解決方案，使得“融合通信”在國內逐漸被認知。此后，以華為、中興為代表的國內廠商也開始漸漸地躋身于世界融合通信企業之列。

前瞻網融合通信行業研究報告指出，目前國內融合通信市場形成了四類供應商的競爭格局：電信網絡設備廠商（如思科、華為），他們的優勢集中在硬件產品上，比如路由器、VoIP網關產品、軟交換設備；而軟件廠商，像微軟、IBM的優勢在于其在電腦桌面上的絕對統治力，幾乎所有的融合通信企業都需要和微軟、IBM進行合作；中國電信、中國聯通、中國移動三大電信運營商也逐漸加大在該領域的投入；此外，包括騰訊、新浪在內的許多互聯網廠商也都開始以各自的角度大舉進軍融合通信市場。

三、本土企業持續發力，市場話語權競爭加劇

由于國外廠商在技術上較為成熟，因此，在我國融合通信市場目前處于前幾位的仍是國外廠商。近幾年，中小企業融合通信需求的興起，給我國的本土廠商帶來了較大的機會。相較于國外廠商方案復雜、成本高及與國內需求脫節等問題，國內廠商可憑借強大的成本優勢和本土化優勢，強勢進軍中小企業，搶占市場。預計隨著國內企業的持續發力，未來我國融合通信市場上本土企業與國外廠商的抗衡將日趨激烈。